Servicekoordinator Regionavtal till Teknisk Fastighetsservice AB
Om tjänsten
Tjänsten Servicekoordinator Regionavtal syftar till att tillhandahålla en tydlig kommunikationsväg in till Teknisk Fastighetsservice organisation för Regionkunder. Genom att kommunicera dessa åtaganden via en central kanal uppnås en hög leveranskvalitet och god återrapportering av utförda arbeten inom åtagandet.
Servicekoordinator Regionavtal ansvarar för kommunikation och koordinering av arbeten mot Teknisk Fastighetsservice Regionavtalskunder. Detta innefattar mottagande av felanmälan/beställning från kund, att komplettera med saknad information och att starta upp arbetsorder enligt upprättade rutiner som den lokala organisationen sedan utför. Vidare ansvarar Servicekoordinator Regionavtal för bevakning av inkomna ärenden och att tillse att dessa utförs inom föreskriven tid, avrapporteras enligt avtalade återrapporteringsvägar och att jobbet utförs tekniskt och administrativt enligt upprättade krav och överenskommelser från varje specifik Regionkund.
Kvalifikationer
Vi ser att du är en erfaren administratör med mycket god kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift. Du behöver ha ett antal års arbetslivserfarenhet och har du tidigare erfarenhet av ordersystemet SDF så är det meriterande. Som person tar du stort ansvar för kvaliteten i din leverans och är noggrann, analytisk och engagerad. Vi ser vidare att du är en stresstålig lagspelare som trivs i ett entreprenörsdrivet företag med högt i tak, korta beslutsvägar och ett pragmatiskt förhållningssätt.
Om Teknisk Fastighetsservice
Teknisk Fastighetsservice är ett Norrlandsbaserat företag som tillhandahåller tjänster inom service och förebyggande underhåll för fastighetstekniska installationer såsom ventilation, värme, kyla, el och automation. Vi sköter service, underhåll och utveckling av fastigheter hos fastighetsägande kunder och nyttjare inom industri, offentlig och kommersiell verksamhet. Teknisk Fastighetsservice ingår i den fastighetsfokuserade och Sundsvallsbaserade koncernen Fenix Holding tillsammans med bolag såsom Hedern Fastigheter, Förvaltnings AB Castor, TWS System och Energi & Driftteknik. Verksamheten är belägen i Norrland med kontor på 16 orter från Uppsala i söder till Boden i norr och med huvudkontor i Sundsvall. I koncernen arbetar närmare 450 medarbetare, varav ca 240 är anställda i Teknisk Fastighetsservice.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Anställning: Tillsvidare
Ort: Valfri ort inom bolagets verksamhetsområde.
Sista ansökningsdag: 2024-11-21, urval sker löpande.
Kontakt: Mattias Lundstedt, Chef Affärsstöd, 070-612 76 30, Catarina Sjöbom, HR-ansvarig, 070-600 60 86