Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och göra Gävle ännu bättre med oss? I Gävle kommun arbetar vi engagerat tillsammans för att kunna erbjuda våra invånare en trygg och inspirerande miljö. Vi erbjuder dig en tillitsfull arbetsplats där du kan utvecklas i ditt arbete och växa som människa. Välkommen med din ansökan! På utredningsenheten funktionsstöd LSS och SoL är vi idag cirka 30 medarbetare i roller som enhetschef, biståndshandläggare, administratörer, boendesamordnare och metodutvecklare. Vi söker nu en ny kollega till en av våra två administratörstjänster. På enheten arbetar vi  systematiskt och aktivt med verksamhetsförbättringar genom fokusgrupper, där din kunskap och delaktighet värdesätts. Vi värnar om en god arbetsmiljö med nära ledarskap och handledning och som ny medarbetare har du en introduktionsplan och tillgång till handledare. Vi är belägna i fina lokaler, egna kontor, mitt i centrala Gävle stad med nära tåg och bussförbindelser. Varmt välkommen att söka tjänst hos oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER I rollen som administratör på utredningsenheten funktionsstöd inom LSS och SoL arbetar du med ett brett spektrum av stimulerande arbetsuppgifter och har en viktig stödjande funktion i verksamheten. • Du kommer att granska underlag gällande sjuklöner inom personlig assistans och begära komplettering från externa utförare samt fatta beslut. • Fakturahantering och avtalsskrivning.  • Administrera Försäkringskassans personliga assistans genom att lägga in, förlänga och avsluta kunder i Treserva samt begära ersättning/återkrav för biträde av personlig assistans.  • Hantering av kommunalt bostadstillägg. • Behjälplig med administration av inköp till enheten, IT beställningar, bokning av tolk och resor med mera.  • Under den så kallade mottagningsveckan ansvarar utsedd funktion eller grupp för den samlade hanteringen av inkommande ärenden. Syftet är att säkerställa ett enhetligt mottag, korrekt prioritering samt effektiv vidarefördelning av ärenden till rätt funktion. Ärendena inkommer via E-tjänst  och systemet Flexite. • En viktig del i tjänsten är att stödja och avlasta handläggarna i vissa arbetsuppgifter vilket kan innebära boka möten, kundkontakt, följa med på vissa möten, räkna på personliga assistans, skriva in underlag för utredningar samt arkivering av akter med mera.  • Du kommer även vara stöd vid IVO rapporteringar. KVALIFIKATIONER Formella kompetenser: • Gymnasial examen med inriktning mot administration eller ekonomi alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig • Mycket goda IT kunskaper • Minst två års erfarenhet i en administrativ roll • Mycket goda kunskaper i det svenska språket, både muntligt och skriftligt Meriterande för tjänsten: • Erfarenhet av verksamhetssystemen Treserva och Proceedo • Tidigare arbetat inom verksamhetsområdet inom myndighetsutövning • Erfarenhet av arbeta inom service och kundbemötande Som person är du: • Relationsskapande: Du har ett relationsskapande och stödjande förhållningssätt där du är serviceinriktad, lyhörd och hjälpsam i kontakten med både interna och externa parter. • Strukturerad: Du har förmåga att se vad som behöver prioriteras, arbetar effektivt och använder tillgängliga resurser på ett sätt som leder till goda resultat. Du är noggrann i ditt arbete.  • Samarbetsorienterad: Du har lätt för att skapa kontakter och nätverk och utgår alltid från ett respektfullt och professionellt möte med kunder, anhöriga och kollegor. • Kommunikativ förmåga i tal och skrift: Du kan formulera dig väl på ett tydligt och konkret sätt. Du anpassar ditt språk i både tal och skrift utifrån mottagaren. • Flexibel: Du anpassar dig till olika situationer och har förmågan att ändra ditt syn- och förhållningssätt. Du ser möjligheter i förändringar. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. Arbetstid: Dagtid. Vi erbjuder dig Du är viktig för oss! Som medarbetare i Gävle kommun har du • generösa semestervillkor och som nyanställd har du dessutom rätt till betald semester redan under ditt första anställningsår • ersättning för friskvård och motion när du är anställda mer än tre månader • flera olika försäkringar via våra kollektivavtal, till exempel ingår sjukförsäkring och arbetsskadeförsäkring. Läs mer om våra förmåner här: https://www.gavle.se/formaner Vår värdegrund Kvalitet, bemötande och samarbete är de viktigaste framgångsfaktorerna för att lösa vårt uppdrag på bästa sätt. För att göra rätt saker och agera klokt i vår vardag är det viktigt att vi utgår från våra gemensamt uttalade värderingar. Läs mer om oss som arbetsgivare och hur det är att arbeta i Gävle kommun här: https://www.gavle.se/jobbahososs Här kan du läsa mer om vår organisation: https://www.gavle.se/organisation Gävle kommun hör till finskt förvaltningsområde. Om du därför utöver våra övriga kompetenskrav även talar finska, kan det vara en merit.