Arbetsbeskrivning
Aplareds tillverkar och säljer förädlade kläder och profilprodukter till företag runt om i Sverige, vi finns i Aplared strax utanför Borås.
Hos Aplareds blir du en del av ett team där alla bidrar, hjälps åt och ser till att kunderna får service i toppklass.
Nu söker vi en Backoffice koordinator inom kundservice, order och logistik. Vi söker dig som är glad och positiv, tycker om människor, har koll på detaljerna och får energi av att få saker att hända.
Om rollen
Här får du en roll med många kontaktytor, korta beslutsvägar och en vardag där det händer saker. Du blir en viktig del av teamet och hjälper till att hålla ihop resan från kundens första fråga till offert, order och leverans.
En kund behöver hjälp med en ny order, en kund kommer till vårt showroom med frågor om nya kläder eller merch och en leverans behöver följas upp. Du möter kunder både på plats, över telefon och via mejl, registrerar beställningar och fakturor, bevakar order och koordinerar leveranser tillsammans med vårt lager.
Med tiden bygger du upp kunskap om produkterna för att kunna guida och hjälpa kunder på bästa sätt. Och i ett litet team är vardagen sällan huggen i sten. Här hjälps ni åt, löser saker tillsammans och ser till att både kunder och affärer får den uppmärksamhet de behöver.
Vi söker dig som...
...gillar människor, uppskattar ordning och känslan av att få saker att falla på plats. Du tar ansvar för dina uppgifter, men har också blicken för vad teamet behöver och hjälper gärna till där det behövs.
Du möter pålästa kunder som har höga förväntningar på både produkterna och upplevelsen runt omkring dem. Därför har du en naturlig känsla för service och kan vara personlig, lyhörd och professionell på samma gång. Det gäller oavsett om du välkomnar någon i vårt showroom, svarar i telefon eller formulerar ett mejl.
Du gillar dessutom detaljer, utan att fastna i dem. Du håller ordning på flera saker samtidigt, följer upp det du påbörjar och ser gärna till att det där lilla extra faktiskt blir gjort. Framför allt tror vi att du är nyfiken, prestigelös och en lagspelare på riktigt.
Våra önskemål till dig:
Varför Aplareds?
Aplareds har lång erfarenhet av att tillverka och profilera kläder och profilprodukter till företag. Bolaget växer och utvecklar samtidigt sina arbetssätt, vilket ger dig möjlighet att både lära dig mycket och vara med och påverka.
Du blir en del av ett litet team där alla har sina ansvarsområden men hjälps åt för att skapa den service och kvalitet som kunderna förväntar sig.
START: Enligt överenskommelse
PLATS: Aplared – 100 % på plats
OMFATTNING: Heltid
LÖN: Fast lön
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Urval sker löpande