Arbetsbeskrivning

Vi söker agenter som är duktiga på att kommunicera och som alltid levererar service i världsklass. Gå gärna in på www.respondagroup.com och läs mer om oss.

Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är Respondas hjärta. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalité och effektivitet.

Du kommer att besvara inkommande samtal för flera olika företag där du lyhört lyssnar på inringaren i syfte att stämma av vad ärendet gäller. Därefter hanterar du ärendet vidare genom att koppla till rätt instans, ta ett meddelande eller lämna relevant information

Du är en positiv, glad och engagerad person. Du sprider god stämning på arbetsplatsen och har samtidigt en förmåga att hålla dig lugn och professionell i stressade situationer.

Du brinner för service, att arbeta med människor och att hjälpa andra. Problem ser du som en spännande utmaning, inte ett hinder.

Du är van att arbeta med datorn som verktyg. Som företagets röst utåt är du en duktig kommunikatör och du trivs med att arbeta med repetitiva arbetsuppgifter.

Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, samt en hög IT-mognad är ett krav. Har du erfarenhet från callcenter är det mycket meriterande.

Anställningen inleds med en introduktion som pågår i två veckor. Under introduktionen får du lära dig vårt växelsystem och hur du möter inringare i olika situationer.

Vårt moderna kontor är beläget i centrala Eskilstuna.

Vi erbjuder en utmanande tjänst på en arbetsplats med trygghet i form av kollektivavtal via Unionen. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter.

• Flytande i svenska i både tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska

• Har datorvana

• Godkänd gymnasieutbildning

Tjänsten innebär främst arbete på vardagar mellan kl 7-18 – vid intresse finns möjlighet att vidareutbildas och arbeta kvällar till 23:00 och även helger.

Vi har flera tjänster ute för både för sommarvikariat och behovsanställning.

Lön och tillträde enligt kollektivavtal.

Startdatum

• 2026-05-04

• 2026-05-18

• 2026-06-15

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt

Urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske före sista ansökningsdag.