Arbetsbeskrivning

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Är du en serviceinriktad problemlösare som trivs med kundkontakt, administration och att ha många bollar i luften? Talar du dessutom finska och vill arbeta i ett företag där din insats gör skillnad? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig! Vi söker nu en finsktalande Order Agent till Nordic Infucare i Alvik. Här blir du en del av ett engagerat team som arbetar med orderhantering och kundservice för den nordiska marknaden. Om tjänsten I rollen som Order Agent har du en viktig funktion i kontakten med kunder och i det dagliga orderflödet. Du arbetar med allt från orderregistrering och leveransfrågor till fakturering och administration. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat: -Registrera, hantera och följa upp kundorder. -Besvara kundfrågor via telefon och mejl. -Hantera fakturor och orderrelaterad administration. -Samarbeta med lager och interna avdelningar kring leveranser och avvikelser. -Säkerställa att ärenden hanteras korrekt och enligt gällande rutiner. -Bidra till en hög servicenivå och smidiga arbetsflöden.

Personprofil

Vi tror att du har erfarenhet av kundservice, orderadministration eller liknande arbetsuppgifter och känner dig bekväm med att arbeta i flera olika system. Vi ser gärna att du har: -Mycket goda kunskaper i finska, både i tal och skrift. -God kommunikativ förmåga och vana av kundkontakt. -Erfarenhet av orderhantering, administration eller kundservice. -God dator- och systemvana, gärna i Navision, Salesforce eller liknande system. -Förmåga att arbeta strukturerat även när tempot är högt. Som person är du positiv, noggrann och lösningsorienterad. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, tycker om att hjälpa andra och har lätt för att samarbeta.

Övrigt

Placering: Alvik, Stockholm Start: Planerad under 2026, enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Arbetsform: Arbete på plats under introduktionen, med möjlighet till hybridarbete därefter Uppdrag: Tidsbegränsat behov som sträcker sig in under 2027 Är du vår nästa kollega hos Nordic Infucare? Varmt välkommen med din ansökan!

Företagspresentation

Nordic Infucare arbetar med medicintekniska produkter och lösningar som bidrar till att underlätta vardagen för människor med olika vårdbehov. Du blir en del av en verksamhet där kundservice handlar om mer än att bara besvara frågor – det handlar också om trygghet och omtanke.