Arbetsbeskrivning

Är du serviceinriktad, tekniskt intresserad och trivs i en roll där du får hjälpa människor varje dag? Nu söker vi en Servicedeskmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag hos ett väletablerat företag. Här blir du en viktig del av ett engagerat supportteam där du arbetar med att ge användarsupport och lösa tekniska ärenden i ett högt tempo. Rollen passar dig som gillar problemlösning, har ett professionellt bemötande och motiveras av att leverera service av hög kvalitet.

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge support till användare via telefon och ärendehanteringssystem.

• Hantera inkommande supportärenden och kontoadministration.

• Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem.

• Ge support kring hårdvara kopplad till verksamhetens systemlösningar.

• Samarbeta med kollegor för att lösa ärenden och vid behov eskalera mer komplexa problem.

Du kommer att arbeta hos ett etablerat företag som erbjuder tekniska lösningar och support till sina kunder. Verksamheten präglas av hög servicenivå, kvalitet och ett starkt fokus på kundupplevelsen. Här blir du en del av en professionell arbetsmiljö där samarbete, kunskapsdelning och kontinuerlig utveckling står i fokus.

Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters Arbetsmodell: På plats i Malmö Lön: Enligt överenskommelse Start: 2026-09-01 Slut: 2026-12-31, med möjlighet till förlängning Sista ansökningsdag: 2026-08-17 Övrig information: Utdrag ur belastningsregistret kommer att krävas inför uppdragets start I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du uppfyller de efterfrågade kvalifikationerna

• Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller helpdesk.

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och användarsupport.

• Goda kunskaper inom felsökning, kontohantering och enklare teknisk support.

• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

• För att trivas i rollen är du en social, lösningsorienterad och flexibel person som trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du samarbetar gärna med andra, delar med dig av dina kunskaper och kan samtidigt arbeta självständigt när situationen kräver det.

• Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension.

• Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (exempelvis inom hälsa, fritid, transport och sjukvård).

• Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst.

• Extra ersättning vid föräldraledighet.

• Företagshälsovård.

• Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef.

• Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, utveckla ditt nätverk och ta nästa steg i karriären.

Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.