Arbetsbeskrivning

Transvoice är ett etablerat bolag inom språktjänster och tolkförmedling som hjälper myndigheter och företag att kommunicera över språkgränser. Genom kvalitet, tillgänglighet och professionalism har de byggt upp en stark position på marknaden. De söker nu en junior kundtjänstmedarbetare till sitt kontor i Kristineberg. Rollen passar dig som är i början av din karriär och vill utvecklas inom service, administration och kommunikation i en professionell miljö. Hos Transvoice blir du en viktig del av deras kundtjänstteam, där fokus ligger på att leverera hög service och skapa en positiv kundupplevelse. Du kommer att hantera inkommande ärenden, besvara frågor och stötta kunder via olika kanaler. Arbetsuppgifter: - Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl - Ge service och vägledning till kunder - Administrera och följa upp ärenden - Arbeta strukturerat för att säkerställa kvalitet i leveransen Transvoice söker dig som är social, noggrann och serviceinriktad. Du trivs med att ha kontakt med människor och är nyfiken på att lära dig mer inom kundservice. Du har: - Tidigare erfarenhet av service - Är van vid att arbeta i system och har god datorvana - Kommunicerar obehindrat på svenska, & engelska, både i tal och skrift Om rollen: - Heltid, kontorstider kl. 08:00–17:00 - Placering: Kristineberg, Stockholm - Lön enligt kollektivavtal Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill ta första steget in i arbetslivet eller bygga vidare på din erfarenhet inom kundservice tillsammans med ett etablerat bolag.