Arbetsbeskrivning

Om tjänsten

Vi söker nu dig som vill kliva in i ett uppdrag med snabb start och göra skillnad direkt.

Det här är ett konsultuppdrag inom teknisk kundsupport (B2B) hos Vivicta, med start omgående och uppdragstid till sista juni med möjligheter till förlängning.

Du blir anställd av Jämt Rekrytering och arbetar som konsult ute hos Vivicta i en roll där du snabbt blir en viktig del av teamet.

Arbetsuppgifter I rollen som teknisk kundsupport kommer du att arbeta med att stödja Vivictas företagskunder i deras användning av företagets tekniska lösningar. Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden samt säkerställa att kunderna får professionell och effektiv hjälp.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:

• Hantering av inkommande supportärenden via telefon, e-post och/eller ärendehanteringssystem

• Felsökning och problemlösning i tekniska system

• Vägledning och support till företagskunder

• Samarbete med interna teknik- och utvecklingsteam

• Dokumentation av ärenden och lösningar

Kvalifikationer

• Erfarenhet av teknisk support, IT-support eller liknande arbetsuppgifter

• God teknisk förståelse och intresse för system och digitala lösningar

• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat

Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du är serviceinriktad, noggrann och har förmåga att arbeta självständigt. Du trivs i en roll med kundkontakt och har ett professionellt bemötande.

Om arbetsgivaren Vivicta är ett teknikföretag som levererar lösningar till företagskunder och arbetar med att utveckla effektiva och hållbara system. Företaget präglas av en fin kultur och ett starkt kundfokus.

Anställningsform Visstidsanställning (konsultuppdrag via Jämt Rekrytering)

Omfattning Heltid

Tillträde Omgående

Ansökan Det här är ett uppdrag som startar snart och vi arbetar därför med löpande urval.

Om du är nyfiken, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag.