Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Vi söker nu en medarbetare till ett konsultuppdrag inom teknisk kundsupport för B2B till Vivicta. Uppdraget är på heltid med omgående start och löper till och med sista juni, med möjlighet till förlängning. Du blir anställd av Jämt Rekrytering och uthyrd som konsult till Vivicta.

Arbetsuppgifter I rollen som teknisk kundsupport kommer du att arbeta med att stödja Vivictas företagskunder i deras användning av företagets tekniska lösningar. Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden samt säkerställa att kunderna får professionell och effektiv hjälp.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:

• Hantering av inkommande supportärenden via telefon, e-post och/eller ärendehanteringssystem

• Felsökning och problemlösning i tekniska system

• Vägledning och support till företagskunder

• Samarbete med interna teknik- och utvecklingsteam

• Dokumentation av ärenden och lösningar

Kvalifikationer

• Erfarenhet av teknisk support, IT-support eller liknande arbetsuppgifter

• God teknisk förståelse och intresse för system och digitala lösningar

• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat

Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du är serviceinriktad, noggrann och har förmåga att arbeta självständigt. Du trivs i en roll med kundkontakt och har ett professionellt bemötande.

Om arbetsgivaren Vivicta är ett teknikföretag som levererar lösningar till företagskunder och arbetar med att utveckla effektiva och hållbara system. Företaget präglas av en fin kultur och ett starkt kundfokus.

Anställningsform Visstidsanställning (konsultuppdrag via Jämt Rekrytering)

Omfattning Heltid

Tillträde Omgående

Ansökan Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan redan idag.