Arbetsbeskrivning

Jönköpings kommun är en stor arbetsgivare med hundratals olika yrkesroller. Vi växer i takt med att kommunen utvecklas med fler invånare, fler bostäder och större utbud. Vi är alltid på jakt efter ny kompetens - medarbetare med olika bakgrunder och erfarenheter, med den gemensamma drivkraften att vilja skapa en bättre kommun att besöka, leva, verka och bo i. Har du erfarenhet av ge IT-stöd och trivs i en serviceinriktad roll? Nu söker vi en systemadministratör till socialförvaltningen och enheten för digitalt stöd och säkerhet! Hos oss blir du en del av ett team med stark laganda där problemlösning, service och ständiga förbättringar står i fokus. Ditt nya jobb Som systemadministratör ger du dagligt stöd, hjälp och support till socialförvaltningens medarbetare i frågor som rör våra olika IT-system. Frågorna varierar i både karaktär och komplexitet och kan handla om allt från enklare användarfrågor till mer avancerade systemfrågor.  I ditt arbete ger stöd både via telefon och genom operativa besök i verksamheten.  Du blir en del av vår användarsupport som vi hjälps åt att bemanna på vardagar. I användarsupporten ger du bland annat stöd vid problem och uppkomna fel och brister i planeringsverktyg, återrapporteringssystem, system för trygghetslarm samt inloggning/behörighet. I ditt uppdrag ingår också att utbilda användare i de verksamhetsspecifika systemen samt att arbeta med systemkonfiguration vid behov. Utöver samarbetet inom den egna enheten har du viss kontakt med systemleverantörer och kommunövergripande digitaliseringsavdelning.   Din kompetens Du har minst en gymnasieexamen och gärna en eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller ett närliggande område. Du har ett tydligt intresse för IT och är van vid att navigera i olika digitala system. Erfarenhet av arbete i en liknade roll är meriterande. Har du dessutom arbetat inom offentlig sektor, gärna i verksamheter kopplade till socialförvaltningen är detta ett stort plus. Kunskap om informationssäkerhet och GDPR är också meriterande. För tjänsten krävs att du behärskar svenska mycket väl i tal och skrift eftersom användarsupporten sker på svenska. B‑körkort är ett krav.  Som person är du trygg och trivs med att arbeta i en stöttande och administrativ roll. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt och anpassar dig lätt till förändringar i arbetet. Med god struktur och problemlösande analysförmåga tar du dig an utmaningar på ett lösningsfokuserat sätt. Du har en stark servicekänsla samt en god pedagogisk förmåga, vilket gör att du kan förklara tekniska frågor på ett tydligt och lättförståeligt sätt. Då rollen innebär många kontaktytor krävs att du är lyhörd, utåtriktad och har en god samarbetsförmåga. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet i rekryteringen! Vi erbjuder dig Hos oss får du ett omväxlande och flexibelt arbete där du på daglig basis hjälper användare med att ta fram lösningar på problem. Du kommer att jobba på en enhet med god samarbets- och laganda där problemlösning och förbättring står i första rummet. Oavsett utmaning så finns det alltid nya perspektiv eller infallsvinklar att bidra med. En hög grad av servicenivå präglar också teamet. Givetvis får du som anställd inom Jönköpings kommun även ta del av andra generella förmåner såsom betald semester från första anställningsåret, individuell lönesättning och friskvårdsbidrag, läs mer om våra förmåner här: https://www.jonkoping.se/jobba-hos-oss/jonkopings-kommun-som-arbetsgivare-/detta-far-du-nar-du-jobbar-hos-oss Välkommen till oss Som systemadministratör tillhör du enheten för digitalt stöd och säkerhet, som är en del av socialförvaltningens gemensamma stab. Vi är ett engagerat team på 17 medarbetare som består av objektledare, utvecklingsledare, systemförvaltare, systemadministratörer, säkerhets- och beredskapstrateger, larmsamordnare och installatörer.  Tillsammans arbetar vi med att underlätta och utveckla det digitala stödet i socialförvaltningen. Vi ansvarar för daglig användarsupport, utbildning i verksamhetssystem, digital utveckling, informationssäkerhet, och förvaltningens beredskap. Vi samordnar också installation och drift av välfärdsteknik, som trygghetslarm och annan teknisk utrustning som används i vård och omsorg.  Vårt kontor finns i JP-huset på Västra Storgatan 27 C i centrala Jönköping. Bra att veta Rekryteringen avser en tillsvidaretjänst på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Arbetstiden är förlagd på dagtid, måndag till fredag.  Ansökan görs digitalt via rekryteringsverktyget Varbi. För att underlätta rekryteringen ber vi dig inkomma med ett uppdaterat CV samt bifoga intyg på adekvat utbildning och tjänstgöringsintyg i din ansökan.  Vi läser ansökningar löpande och intervjuer planeras till efter ansökningstidens slut.  Vill du veta mer? Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta IT- och digitaliseringschef Dan Kax, [email protected] eller 036-10 58 56. För fackliga frågor: https://www.jonkoping.se/fackligasoc Tillsammans gör vi Jönköpings kommun bättre – för alla. Kom och jobba med oss. Välkommen att söka tjänsten som systemadministratör! Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.