Arbetsbeskrivning

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow.

Är du en nyfiken och driven supportmedarbetare med känsla för god service och som vill vidareutvecklas tillsammans med oss? Då är det dig vi behöver till vårt supportteam.

Om jobbet

I supportteamet, där du blir en viktig del, får du möjlighet att driva och påverka arbetssätt och fortlöpande förbättringsarbete till våra supportflöden.

Som supportmedarbetare får du arbeta stödjande, utbildande och pedagogiskt med ärenden från våra återförsäljare och användare. Du kommer främst att jobba med rådgivning, felsökning och utredning, men även ett visst test- och dokumentarbete. I samband med anställningen får du en gedigen utbildning på våra produkter och metoder.

Vi erbjuder

Här får du en trygg anställning med flextid, extra semesterdagar, friskvårdsbidrag. Placeringen av vårt kontor ger dig goda kommunikationsmöjligheter. Med en stor lyhördhet för vår personal strävar vi efter att ge våra anställda bästa möjliga förutsättningar att bedriva ett trivsamt och givande arbete. Hos oss arbetar vi i team, men där den anställde samtidigt får utrymme för enskilt arbete i det egna arbetsrummet. Vi prioriterar en god sammanhållning i personalstyrkan och anordnar därför regelbundet olika sammankomster och aktiviteter.

Vi är bra på det vi gör, mycket beroende på att vi trivs tillsammans och har skapat en gemensam företagskultur. Vi sätter ljuset på att produkterna är vår grund, att vi inte ska krångla till saker och att öppenhet och förtroende visar den bästa vägen till målet. Produkterna i sig har en lång livscykel och god planeringshorisont, vilket möjliggör tid för både personlig kompetensutveckling samt skapar förutsättningar för dig som medarbetare att använda din energi klokt och behålla balans i livet.

Vem är du?

Vi söker dig som har gymnasial utbildning med inriktning handel och administration, ett plus är om du även har grundläggande kunskaper inom bokföring. Motsvarande utbildning via komvux eller annan utbildningssamordnare är också välkommet.

Du bör ha erfarenhet av arbete med order, lager eller inköp men även erfarenhet inom butiksarbete är meriterande.

Personliga egenskaper:

• Lagspelare med servicekänsla!

• Uppskattar kundkontakt

• Har passion för problemlösning

Låter det här intressant?

Skicka gärna din ansökan redan idag, vi går igenom urvalet löpande – dock senast 2026-03-20.

Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta supportchef John Döllbor [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan!

Skydd för den personliga integriteten

I samband med att du ansöker till denna tjänst, samtycker du till att Unikum Datasystem AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslag. För mer information hänvisar vi till www.unikum.se/jobba-hos-oss

Om Vitec Unikum Datasystem AB

På Vitec Unikum datasystem AB utvecklar vi det populära affärssystemet Pyramid Business Studio. Vi startade år 1982 och är idag ca 90 anställda på vårt kontor i Lund. Företaget har under alla år haft en stabil tillväxt. Idag använder ca 6 500 företag Pyramid i sin dagliga verksamhet. Sedan 2021 så ingår vi även i Vitec Software Group vilka är ledande inom Vertical Market Software i Norden.

Om Vitec Software Group

Vitec är ledande inom Vertical Software och har sitt ursprung och huvudkontor i Umeå. Våra produkter har utvecklats utifrån specifika behov inom olika nischer i samhället. Medarbetarnas expertis, i kombination med vår gemensamma företagskultur och affärsmodell, möjliggör ständiga förbättringar och innovationer. Vi växer genom våra affärsenheters framgångar och genom förvärv. Allt vi gör, gör vi med ett långsiktigt perspektiv. För vi är att lita på – idag och imorgon. Vitec har 1 770 anställda, är noterat på Nasdaq Stockholm och hade 2024 en nettoomsättning på 3 334 miljoner kronor. Läs mer på vitecsoftware.com.