Arbetsbeskrivning

Vi söker en IT-support till ett företag i Stockholm. Start är snarast möjligt, 6 månaders tidsbegränsat uppdrag till att börja med, möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Stockholm.



Uppdragsbeskrivning

IT-Support har till uppgift att stödja användare inom kunden med ärenden som handlar om PC-, skrivar-, telefoni-support m.m. IT-Support har även hand om ärenden som berör konto och behörighetshantering, mail, Teams och konferensrum.

Supportområdet är koncentrerat till huvudkontoret i Stockholm samt raffinaderierna i Göteborg och Lysekil men omfattar även kundens regionala verksamhet i form av hemkontor och depåer.



IT-Support är en grupp på ca 6 personer tillhörande avdelningen IT-Operations med huvudfokus på support till kundens användare samt förvaltning av delar av kundens IT-infrastruktur.

Som supporttekniker kommer du att jobba med följande:

• 1st –och 2nd line ärenden till alla kundens AD anslutna användare

• Ärenden kommer via mail, telefon, serviceportalen och på plats.

• Administration samt djup kunskap i användarstöd inom Microsoft365 och dess applikationer så som Teams, Planner, OneDrive, OneNote, Forms, Word, Excel m.m.

• Interna och externa kontaktytor samt med kundens olika IT-system



Skallkrav:

• Tidigare erfarenhet av arbete med IT-support administration av Exchange/Microsoft365 i ett par år

• Mycket god teknisk kunskap samt erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt och effektivt.

• Eftergymnasial utbildning inom IT eller har motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt.



Personliga egenskaper:

• Stödjande, kommunikativ, social och trivs med att ha många kontaktytor

• Stort eget ansvar och ordningssinne och att du självständigt löser de problem som uppkommer.

• Du triggas av att lösa problem och gör alltid ditt bästa för att hjälpa användarna.

 Omfattning: 100% på plats i Stockholm

Arbetstid: Mån – Fre 07: 30-16:30 med lunch 11:30-12:30

Placering: Kontoret i Stockholm (ej distans)

Denna roll kräver flytande kunskaper i både svenska och engelska.

Detta är ett konsultuppdrag på 100% via Incluso i Stockholm. Start är snarast möjligt, 6 månaders tidsbegränsat uppdrag till att börja med, möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Stockholm.

Vänligen sök med CV och motivering via länken nedan. Vi presenterar kandidater löpande.

Ansvarig rekryterare på Incluso är Marianne Nilsson.