Arbetsbeskrivning

På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor – migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobb! Vi söker servicemedarbetare till serviceenheten Väst med placering i Göteborg. Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter. Serviceenheten är en enhet där förmågan till ”snabba puckar” oftast ställs på sin spets och proaktivt arbete är viktigt. Vad gör en servicemedarbetare på serviceenheten? Som servicemedarbetare på serviceenheten arbetar du med kontorsservice samt fastighets- och verksamhetsanknutna tjänster. Det kan bland annat innebära tillsyn av lokaler, vissa fastighetsrelaterade åtgärder, felanmälningar, inventering av förbrukningsvaror, posthantering, it-stöd och viss lokalanpassning. Du har kontakt med externa leverantörer av varor och tjänster samt interna kontakter med enheternas beställare. Du utför förbättringar av rutiner för tillsyn, kontroll och hantering av lokaler och teknik utifrån ett säkerhetsperspektiv. Vidare ger du praktisk service och utför underhåll i lokalerna. Du ansvarar också för egen ärendehantering i vårt ärendehanteringssystem. Resor utanför stationeringsorten kan förekomma. Vem är du? Som person har du lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheter i förändringar. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver saker vidare med ett proaktivt arbetssätt. Planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Du är serviceinriktad och värdesätter att lösa problem tillsammans med dina kollegor.  Du uttrycker en positiv attityd till ditt arbete, verksamheten och organisationen och handlar i enlighet med fattade beslut och riktlinjer. Vidare är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du som söker har: - Gymnasieutbildning med teknisk inriktning (exvis bygg/anläggning), eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer lämplig för rollen - Kunskap om lokalsäkerhet - Erfarenhet av arbete med krav på god service - God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska - Goda datakunskaper - B-körkort Det är meriterande om du har - Erfarenhet av arbete inom kontorsservice/ vaktmästeri - Erfarenhet av arbete som användarstöd gällande IT-utrustning och eller konferensutrustning Upplysningar Anställningsform: Personbundet vikariat som längst i ett år Arbetstider: Kontorsarbetstid, visst arbete utanför kontorsarbetstid kan förekomma i samband med resor till andra orter eller i samband med uppdrag på den egna orten Lön: Vi tillämpar individuell lönesättning Placering: Göteborg Tillträde: Enligt överenskommelse Anställningsförmåner: Läs om våra anställningsförmåner https://www.migrationsverket.se/om-migrationsverket/jobba-hos-oss.html Tunga lyft kan förekomma. Ansökan Välkommen med dina ansökningshandlingar senast 20 februari 2026. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.   _________________________________________________________________________________________________________ Om rekryteringsprocessen För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På https://www.arbetsgivarverket.se/jobba-statligt/fragor-och-svar/Hur-ser-rekryteringsprocessen-ut-for-statliga-jobb/ kan du läsa mer om vad det innebär. Vi använder urvalsfrågor under ansökningen. Besvara dem så utförligt du kan eftersom dina svar har betydelse för om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet. Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan ”Lediga jobb och intresseanmälan” på migrationsverket.se: https://www.migrationsverket.se/om-migrationsverket/jobba-hos-oss/lediga-jobb/fragor-och-svar-om-att-soka-jobb-hos-oss.html#svid12_5560a3b619996eafa4b2b0 För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap (krav för vissa tjänster), nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd. Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedömer som skyddsvärd, ska du kontakta [email protected] innan du gör din ansökan så berättar vi mer om våra säkerhetsrutiner.  https://www.migrationsverket.se/om-migrationsverket/det-har-gor-migrationsverket/personuppgifter.html Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.