Arbetsbeskrivning

Om arbetsplatsen

Ersta diakoni är Sveriges största idéburna aktör inom vård och omsorg. Vi bedriver sjukvård, socialt arbete, forskning och utbildning, professionellt och utan vinstsyfte.

• En roll där du gör konkret skillnad i människors vardag i ett sammanhang där IT är en naturlig del av verksamheten

• En verksamhetsnära IT-miljö med korta beslutsvägar

• Möjlighet att påverka och utveckla både system och arbetssätt

• Ett team som bryr sig – både om jobbet och varandra.

Som medarbetare hos oss erbjuder vi också en rad förmåner som vi hoppas ska ge dig förutsättningar att trivas på jobbet och ha en givande fritid.

Om rollen

Som systemförvaltare arbetar du nära både användare och kollegor inom IT för att säkerställa att våra system fungerar – inte bara tekniskt, utan i vardagen.

Du kommer även att arbeta med andra interna system och plattformar, exempelvis:

• Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Entra ID)

• SITHS och identitetshantering

• Andra system relaterade till bas-IT

I uppdraget ingår att:

• Förvalta och vidareutveckla TOPdesk som plattform och arbetssätt

• Driva förbättringar i flöden, struktur och användning kopplat till ärendehantering

• Förvalta och utveckla våra interna system och tjänster

• Säkerställa att lösningar som SITHS och identitetshantering fungerar i praktiken

• Arbeta nära verksamheten och fånga upp behov och förbättringsområden

• Samverka med leverantörer och följa upp leveranser

• Bidra till stabil drift och ett fungerande användarstöd

• Driva eller delta i förbättrings- och förändringsarbete.

En central del av rollen är att äga och vidareutveckla TOPdesk som vår primära plattform för ärendehantering och IT-stöd. Här förväntas du inte bara förvalta utan aktivt förbättra, förenkla och driva utveckling.

Vem är du?

Du gillar att få saker att fungera på riktigt. Du trivs i samarbetet med andra, är lyhörd för verksamhetens behov och tar ansvar för helheten, inte bara tekniken. För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Tar ägarskap – du väntar inte på uppdrag utan driver saker framåt

• Har ett förbättringsfokus – du ser vad som inte fungerar och gör något åt det

• Är strukturerad – du skapar ordning i komplexa miljöer

• Är pedagogisk – du kan översätta teknik till verksamhetsnytta

• Är uthållig – du följer upp och ser till att förändring faktiskt händer

• Har mod att utmana arbetssätt när det behövs.

Du delar Erstas värdegrund om att se hela människan och våra värdeord: professionalism, tillit och hopp.

Din erfarenhet

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av systemförvaltning eller liknande roll inom IT

• Har en god förståelse för infrastruktur och hur system hänger ihop

• Har arbetat med Microsoft 365 eller liknande plattformar

• Har arbetat i vård eller omsorg – eller i en verksamhet där IT är verksamhetskritisk.

Det är meriterande om du har erfarenhet av SITHS eller andra identitetslösningar.

Övrigt om rekryteringen

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi tillämpar provanställning som standard.

Kontaktperson: Robert Rangdag, Chef IT-Support, Tjänsteägare Klient och ID, [email protected]

Facklig kontaktperson: Carola Bergstedt, SACO, [email protected]

Sista ansökningsdag: 2026-04-15

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!