Arbetsbeskrivning

Vi vet att meningsfullt lärande börjar med elevernas personliga intressen. Genom att förena intresse med kunskap skapar vi utbildningar som både inspirerar, engagerar och förbereder våra elever för framtiden – oavsett om det gäller arbetslivet eller vidare studier. Vi samarbetar nära branschen och arbetar aktivt för att ge varje elev de bästa förutsättningarna att utvecklas och lyckas, under skoltiden och i framtiden.

Vi söker en IT-tekniker till Realgymnasiet! Som IT-tekniker på Realgymnasiet arbetar du verksamhetsnära och skapar förutsättningar för en stabil, säker och välfungerande IT-miljö för både elever och personal. Du ingår i ett administrationsteam med flera olika professioner. Du ansvarar för att planera, genomföra och följa upp det dagliga IT-arbetet, där du hanterar supportärenden, felsökning och underhåll av skolans digitala infrastruktur.

I din roll arbetar du proaktivt med att säkerställa att IT-miljön fungerar effektivt och att användarna får snabb och kvalitativ support. Du möter dagligen elever och personal, där du vägleder, löser problem och bidrar till ökad digital kompetens. Du samarbetar nära kollegor inom verksamheten samt externa leverantörer för att skapa en trygg och driftsäker IT-miljö.

I rollen ingår ett brett tekniskt ansvar där du, utöver IT-support, även arbetar med delar av skolans tekniska infrastruktur kopplad till säkerhet och fastighet. Tjänsten innefattar ett utökat ansvar inom teknik och säkerhet, där du arbetar med bland annat användarhantering, enhetshantering och systemadministration. Du samverkar med interna funktioner såsom skolledning och fastighetsavdelning samt externa leverantörer.

Arbetsuppgifter

• Ge daglig support till elever och personal, främst kring datorer, konton och digitala verktyg
• Arbeta med felsökning av exempelvis OneDrive-synkronisering, filhantering och Office 365
• Hantera elev- och personaldatorer, inklusive installation, ominstallation och inventering
• Arbeta i Microsoft Intune med enhetshantering och administration
• Säkerställa funktionalitet i klassrumsteknik såsom projektorer och trådlösa system
• Samverka med externa leverantörer vid behov, men med fokus på att lösa problem internt när möjligt
• Arbeta strukturerat med behörigheter, användarhantering och IT-säkerhet
• Bidra till ett serviceinriktat och lösningsorienterat IT-stöd i verksamheten

Utöver detta ingår i rollen arbete med systematiskt brandskyddsarbete (SBA), inklusive egenkontroller och uppföljning. Rollen innefattar även deltagande i skyddsronder samt arbete kopplat till miljö och säkerhet, exempelvis hantering av säkerhetsdatablad. Du ansvarar för samordning kring larm, passersystem och behörigheter i samarbete med externa aktörer, samt hantering och uppföljning av trygghetskameror. Vidare ingår beställning av tekniskt material kopplat till IT och fastighet samt administrativa uppgifter i system såsom CoSafe.

Kvalifikationer

För att vara aktuell för uppdraget ser vi att du har:

• Erfarenhet av arbete som IT-tekniker inom skolmiljö
• Goda kunskaper i Microsoft 365, särskilt Office 365 och OneDrive
• Erfarenhet av Microsoft Intune eller liknande system för enhetshantering
• Grundläggande kunskaper inom nätverk, klienthantering och IT-säkerhet
• Erfarenhet av att arbeta verksamhetsnära med användarsupport

Vi söker dig som är serviceminded, lösningsorienterad och har ett starkt eget driv. Du trivs i en roll där tempot stundtals är högt och där du behöver hantera flera ärenden parallellt. Du är strukturerad i ditt arbetssätt, har ett gott säkerhetstänk och förmåga att prioritera rätt. Du har en god kommunikativ förmåga och är trygg i mötet med både elever och personal. Du är flexibel, ansvarstagande och bidrar aktivt till ett gott samarbete med kollegor och externa aktörer.

Vi ser gärna att du är en person som kombinerar teknisk kompetens med ett starkt verksamhetsfokus och som trivs i en roll där du är både operativ och utvecklande.

Tjänsten är en tillsvidaretjänst på 80-100% beroende på kompetens och verksamhetens behov. Vi tillämpar 6 månaders provanställning!