Arbetsbeskrivning

Som kundtjänstmedarbetare kommer du ha en central roll med många kontaktytor, både internt inom företaget och externt mot kunder. Kontakten sker främst via telefon, mejl eller andra digitala kanaler. Du blir ofta navet i kommunikationen, den som samordnar, löser problem och ser till att kunden får rätt hjälp. Rollen innebär att du får bred kunskap om verksamheten och hanterar en mängd olika typer av frågor.

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med kundservice och som trivs med att ha daglig kontakt med människor. Du har god datorvana och känner dig bekväm med att hantera både inkommande och utgående telefonsamtal. Du behärskar svenska och engelska väl, både i tal och skrift, vilket gör att du kan ge professionell service till olika typer av kunder.

Som person är du serviceinriktad, noggrann och har en god kommunikativ förmåga. Du arbetar effektivt, gillar att ha många bollar i luften och har lätt för att strukturera och planera ditt arbete. Du trivs både i samarbete med kollegor och med att ta eget ansvar i det dagliga arbetet.

Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd som konsult hos oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Som konsult hos oss har du din konsultchef som stöttar dig i att lyckas och trivas. Självklart innefattas din anställning av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension, fackliga relationer och friskvårdsbidrag, för inget är viktigare än att du känner dig trygg med din anställning hos oss. Låt oss bli din nya kollega!

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering, bemanning och utbildning och är din bästa kollega i karriären när du söker jobb. Med lokal förankring på ett 50-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi alltid nära dig.

För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Eric Alvérus på [email protected] eller Hanna Åstrand på [email protected]. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.