Arbetsbeskrivning

Trivs du i en roll där får arbeta administrativt och kvalitetssäkrande? Är du dessutom tillgänglig per omgående? Då kan du vara vår kunds nästa kundtjänstmedarbetare

Om uppdragetVi söker en kundservicemedarbetare till vår kund inom den offentliga sektorn i Sundsvall. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Bemannia som startar omgående och pågår fram till ca 1,5 år. Tjänsten är på heltid, 100% och du arbetar vid kundens lokaler i centrala Sundsvall.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundcentermedarbetare kommer dina arbetsuppgifter att innefatta ta emot inkommande samtal, mejl, chatt och besökare. Hanterar felanmälningar, skapar utskick både digitala och analoga.

Vidare kommer dina arbetsuppgifter att innebära följande:

• Hyr ut bostäder och parkeringsplatser, hanterar laddplatser, Chatbot Ebbot.

• Hanterar nycklar, digitala nyckelbrickor och programmerar iLoq

• Guidar digitalt, vara digital och bekväm/nyfiken på AI, bidrar till att utveckla arbetet/verksamheten

Dina kvalifikationer

• Gymnasiekompetens eller arbetslivserfarenhet

• Flerårig erfarenhet kundkontakt via Kundcenter, Kundtjänst eller växel

• Van att arbeta administrativt

• Flytande i svenska med inriktning enkel svenska i tal och skrift

• Flytande i engelska

Meriterande

• Extra språk

• Erfarenhet av uthyrning av bostäder

• Erfarenhet av fastighetssystemet VitecVad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

⭐ En nära kontakt med din konsultchef⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad⭐ Trygga anställningsvillkor

🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 7 januari

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons,[email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070 884 96 00

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001: 2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001: 2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001: 2022 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.