Arbetsbeskrivning

Vi växer och blir större! Därför söker vi en ny kundservicemedarbetare till vårt team i Växjö. I rollen blir du en viktig kontaktpunkt för både kunder och auktionsmäklare. Du ansvarar för administration samt annonsering och bidrar till att försäljningsprocessen flyter smidigt och håller hög kvalitet.

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare hos oss får du en varierad vardag där kundkontakt och administration går hand i hand. Du tar emot frågor via telefon och e‑post, följer ärenden från start till mål och ser till att informationen registreras korrekt i våra system. Ärendena kan handla om allt från frågor om objekt och Blinto som tjänst till mer komplexa situationer där din problemlösningsförmåga sätts på prov.

Du arbetar också med att publicera och uppdatera annonser på vår hemsida och är en del av säljprocessen i kontakten med kunder. Samtalen kan röra fakturafrågor, objektsärenden eller att säkerställa att processen fortlöper som den ska. Rollen innebär dessutom att du är ett nära stöd för våra auktionsmäklare och bidrar till att deras arbete flyter smidigt.

Hos oss får du möjlighet att påverka, eftersom vi tror på korta beslutsvägar och en inkluderande arbetsmiljö. Dina idéer om förbättringar i processer och kundflöden tas på allvar och kan bli en viktig del av hur vi utvecklar vår service framåt.

Din profil och erfarenhet

Vi ser gärna att du har erfarenhet från kundsupport eller kundservice, men det viktigaste är att du är kommunikativ och trygg i kundbemötandet. Du uttrycker dig väl i både svenska och engelska i tal och skrift, har god datorvana samt förmåga att snabbt lära dig nya system.  

Meriterande är om du även behärskar polska eller har erfarenhet av försäljning, men vi värdesätter framför allt din vilja att hjälpa kunder och din förmåga att leverera service i ett högt tempo.

Personliga egenskaper

För att trivas och lyckas i rollen är du strukturerad, noggrann och bra på att planera din arbetsdag när arbetsflödet är intensivt. Du tar egna initiativ, är flexibel inför varierande arbetsuppgifter och hanterar stress på ett professionellt sätt. Samtidigt är du en lagspelare som gärna samarbetar i grupp, delar kunskap och vågar fråga när något är oklart — hos oss hjälper vi varandra för att nå gemensamma mål.

Vad vi erbjuder

Hos oss får du mer än bara ett jobb, du blir en del av ett engagerat team där vi stöttar varandra och har roligt tillsammans. Vi sitter i fräscha lokaler på i11 i Växjö och erbjuder en timmes friskvård i veckan på arbetstid samt ett generöst friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år. Som kundservicemedarbetare har du dessutom möjlighet till bonus under året.

På Blinto får du chans att utvecklas genom utbildning och nya utmaningar, samtidigt som vi följer upp trivsel och mående löpande för att säkerställa att alla mår bra. För oss är det viktigt att du känner både arbetsglädje och gemenskap och därför satsar vi på att skapa en kultur där vi når högt uppsatta mål och har kul på vägen.

Praktisk information

Tjänsten är heltid och tillsvidare med inledande provanställning. Arbetstid är kontorstider 08.00–17.00 och arbetet sker på plats i Växjö. Tillträde sker enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 19 december, men intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan dess.

Nedan ser du vad  tycker om arbetet

• ”Arbetet är varierande och lärorikt — varje dag får vi lösa nya problem tillsammans.”
• ”Vi har en go gemenskap och stöttar varandra när det behövs.”

Ta chansen att bli en av oss på Blinto – välkommen!

Om Blinto

Blinto är Sveriges snabbast växande auktionssajt och grundades hösten 2018 för att erbjuda marknaden en komplett nätauktionstjänst byggt på modern digital teknik kombinerat med högsta personliga service. Vi vänder oss främst mot företagssäljare och på vår sajt hittar man objekt inom entreprenad, transport, jordbruk, skogsbruk m.m.

Vi är ett expansivt företag med höga tillväxtambitioner och idag är vi ca 80 medarbetare där ca 25 av oss sitter på huvudkontoret i Växjö. Våra auktionsmäklare arbetar med ”Sverige som arbetsplats” vilket gör att de utgår hemifrån och är utspridda över nästan hela landet.