Arbetsbeskrivning

Vill du utvecklas och lära dig mer inom kundservice? Vi söker flera kundtjänstmedarbetare till vår kunds nya kundserviceavdelning i Stockholm med start den 10 november. Här får du möjlighet att växa, utvecklas och bli en del av ett team som etablerar verksamheten på en ny ort.

Om vår kund Vår kund är ett etablerat och framgångsrikt företag med stark position på marknaden. Företaget värdesätter trygghet, kvalitet och omtanke både för kunder och medarbetare och satsar nu på att stärka sin kundservicenärvaro i Stockholm.

Som kundtjänstmedarbetare är du den som kunderna först kommer i kontakt med. Du svarar på frågor via telefon, mejl och chatt, och ser till att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande. Arbetet handlar framför allt om att hjälpa kunder, lösa problem och ge bra service. Du kan också ge kunderna tips och information om lösningar som kan hjälpa dem.

Som en del av en nystartad avdelning blir du med från början och bidrar till att skapa en stabil och välfungerande kundservice. Du kommer att jobba nära kollegor och ledare i en positiv och hjälpsam miljö där alla bidrar.

• Tycker om att ge bra service och hjälpa andra
• Är nyfiken, vill utvecklas och har en stark lärvilja
• Har telefonvana och trivs med kundkontakt
• Har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller servicearbete (meriterande)
• Är social, positiv och bra på att samarbeta

• Chansen att vara med och bygga upp en ny avdelning i ett stabilt företag
• Stor möjlighet till direktanställning hos kunden efter uppdraget
• Tydlig introduktion och utbildning, du får lära dig allt du behöver
• Stöttning och coachning från erfarna kollegor och ledare
• Heltid, vanliga kontorstider måndag till fredag i centrala Stockholm
• En positiv och trevlig arbetsmiljö
• Goda möjligheter att utvecklas och ta dig vidare till andra roller inom företaget

Observera att en kontroll av belastningsregistret genomförs på kandidater som deltar i rekryteringsprocessen

Startdatum för tjänsten är den 10 november, så vänta inte med att skicka in ditt CV! Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid, måndag till fredag under kontorstid, med arbetsplats i centrala Stockholm. För rätt kandidat finns stora möjligheter att bli direktanställd hos kundföretaget efter avslutat uppdrag. Vi ser fram emot din ansökan! Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Sara Altun, på [email protected]

Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag

Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.

När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.

Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.

Välkommen till Hero!