Arbetsbeskrivning

Vi söker en till kundtjänstmedarbetare till vårt huvudkontor i Haninge! Är du en obotlig optimist som trivs i att hjälpa människor? Då har du kommit rätt!

Vi befinner oss i en expansionsfas och behöver nu utöka vårat team på kundtjänst med start omgående.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du att vara första kontakt gentemot företagskunder samt privatpersoner via telefon, e-mail och chatt. Du kommer även handlägga orderläggning, läsa in e-ordrar,leveranser och reklamationer.

Din profil

För den här rollen söker vi dig som alltid har fokus på att skapa den bästa kundupplevelsen. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att föreslå mervärden i kundkontakten. Du är trovärdig, lösningsfokuserad, serviceminded och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. För att trivas tror vi att du är flexibel, har ett strukturerat arbetssätt och en administrativ ådra.

Vi söker dig som: - Har minst 1 år inom kundtjänst. - Talar och skriver obehindrat svenska och engelska. - Är bekväm med office paketet.

Det är meriterande om du har: - Erfarenhet av telefonförsäljning - Erfarenhet från möbelbranschen. - Erfarenhet av lager och logistik.