Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som är en god kommunikatör och som alltid levererar bra service. Gå in på H1: En del av Responda Group och läs mer om oss.

Vad vi erbjuder

Hos oss blir du en del av ett team som brinner för god kundservice. Vi erbjuder ett serviceinriktat jobb på en arbetsplats i stark tillväxt. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom vår interna karriärstege. Vi värdesätter en arbetsmiljö och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande och organisatoriskt utvecklande.

Om tjänsten

• Arbetstid 07: 00 till 17:00 vardagar
• Arbetsplats: Östersund
• Utbildning i 2 veckor

Dina arbetsuppgifter

Besvara kundförfrågningar via telefon, chatt och e-post. I detta uppdrag kommer dessa frågor handla specifikt om fordon samt verkstäder runt om i Sverige. Du kommer att ha en dedikerad teamledare på plats som coachar sina medarbetare i vardagen tillsammans med en Senior Agent.

Krav för tjänsten:

• Gymnasieutbildning
• Flytande svenska, både tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska, både tal och skrift
• Har en god datorvana

Din profil:

• Lösningsorienterad
• Flexibel och anpassningsbar
• Serviceminded
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar i hektiska arbetssituationer
• Förmåga att arbeta tillsammans med andra

Anställningsvillkor

Behovsanställning med möjlighet till tillsvidareanställning. Du är välkommen att ansöka så snart som möjligt, vi går igenom ansökningarna löpande.

Om Responda Group

Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga.