Arbetsbeskrivning

Upplev känslan av en game-changing karriär!

Letar du efter en ny utmaning? Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Vi arbetar med välkända företag - sådana du använder dig av varje dag - genom att förbättra deras verksamhet med ny, innovativ teknologi och lösningar.

Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka detta jobb som medarbetare på kundservice för Telenor på vårt kontor i Norrköping. Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar välkända varumärken inom bland annat tech, resebranschen, mode och hälsa.

Karriär och personlig utveckling

Vi kommer att se till att du får rätt utbildning, modern utrustning samt kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll. På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt! Därtill erbjuder vi tillgång till karriärsutvecklingsprogram helt kostnadsfritt för att hjälpa dig att uppnå dina karriärsmål.

Detta ingår i tjänsten

I kundservice på Telenor kommer du att:

• Hjälpa kunder över telefon genom främst inkommande samtal
• Hjälpa kunden inom faktura, leverans och generella frågor.
• Vi ser försäljning som en del av kundservice genom en välgrundad behovsanalys av den individuella kundens behov och intressen. Vi berättar vilka möjligheter kunder har.

Dina kvalifikationer

Concentrix och du är en bra match om du:

• Har godkända betyg i Svenska A/1 and Engelska A/5
• Har en god attityd till att lära och utvecklas som person
• Har en känsla för vad som är god kundservice och en vilja att utöva just sådan
• Har ett intresse för merförsäljning och att hitta de bästa lösningarna för kunden

Vad vi erbjuder dig

• Vi erbjuder tillsvidareanställning, med 6 månaders provanställning
• Möjligheten att få erfarenhet och kunskap inom kundtjänst
• Teamaktiviteter både på- och utanför arbetet för att göra jobbet roligare
• Vi har kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning
• Möjligheten att tjäna obegränsade försäljningsbonusar och även bonus för uppnådd kundnöjdhet
• Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år
• Rabatter i närområdet på bland annat gym och restauranger
• Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll
• Goda karriärsutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av vårt interna karriärsprogram Get Ready!
• Ett fräscht och härligt kontor som är lätt att ta sig till.

Ytterligare information

Start: 2025-01-20

Anställningsform: Tillsvidareanställning på 100% (börjar med 6 månaders provanställning)

Arbetstider: Varierande under öppettiderna, måndag - fredag 08:00-18:00

Experience the best version of you!

Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix.

Concentrix is an equal opportunity employer

We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.