Arbetsbeskrivning

Har du ett genuint intresse för IT och drivs av att leverera god service? Till vår kund Siemens Financial Services i Umeå söker vi nu ett guldkorn till rollen som IT Support Specialist. Vi söker dig som är målmedveten, hårt arbetande och som älskar att fira framgångar med ditt team! Stämmer det in på dig? Ansök redan idag då urvalet sker löpande! Information om tjänsten Professionals Nord söker i samarbete med vår kund Siemens Financial Services en IT Support Specialist. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected] Här finns alla förutsättningar för att kombinera en fantastisk karriärmöjlighet med att ha det roligt på jobbet. I denna roll får du möjlighet att utveckla din kompetens genom att samarbeta med erfarna kollegor. Du kommer att vara placerad i Umeå och ingå i ett team med brett kompetensutbud, vilket ger dig chansen att lära dig mycket och hålla dig uppdaterad med de olika system och teknologier som används inom IT. Du erbjuds bland annat • Friskvårdsbidrag • Möjlighet till hybridarbete Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera: • Säkerställa kvaliteten på informationen för skapade incidenter, ändrings- och servicerequest. • Undersöka, diagnostisera och ge snabba svar till förfrågare eller snabbt vidarebefordra IT-incidenter till respektive experter. • Använda och bidra till vår fel- och problemdatabas samt konfigurationshanteringsdatabas. • Bygga broar mellan verksamheten, våra affärsanalytiker (2nd level support) och olika externa leverantörer. • Koordinera och stödja specifika IT-tjänster, till exempel behörighets- och rollhantering, datamanagement och processövervakning. • Utföra proaktivt underhåll och support i samarbete med systemteamen samt utföra applikationsövervakning och rapportering. • Ge grundläggande hårdvarusupport (till exempel konfiguration av mobiltelefoner och nya bärbara datorer). Vi söker dig som Har tidigare erfarenhet som teknisk support eller liknande roll, alternativt om du har arbetat inom kundtjänst/administration relaterat till IT. Självklart har du ett tekniskt intresse och har du gått en eftergymnasial utbildning inom relevant område ser vi det som mycket positivt. Vidare har du goda kunskaper i det svenska och engelska språket i såväl tal som skrift då arbetsuppgifterna kräver detta. Du har en god data- och systemvana samt är snabb på tangenterna. Personlig lämplighet kommer vi att värdera högt i denna rekrytering. Vi ser därför att du som söker är självgående och strukturerad. Du är uthållig, driven och trivs i ett högt arbetstempo med fokus på kvalitet och att leverera god service. Då du i rollen hanterar kunder i form av interna medarbetare är du affärsmässig med en drivkraft att ständigt vilja utvecklas som person och samtidigt bidra till verksamhetens framgång. START: Snarast enligt ö.k. OMFATTNING: Heltid STAD: Umeå URVAL: Sker löpande KONTAKT: Josefine Häggström - 073-800 26 58, [email protected] Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] #IT #Siemens #Support #SFS #Umeå