Arbetsbeskrivning

Är du en fena på problemlösning, har ett stort intresse för goda kundrelationer, och brinner för IT, kan vi ha något för dig. Just nu söker vi motiverade juniora IT-supportrar för uppdrag på nybörjarnivå för vår största kund i Göteborg. Här finns det möjligheter för den flinke helpdesk-supporten som är skicklig på att guida kunder genom alla lösningssteg och hålla huvudet kallt. Arbetsuppgifterna varierar i komplexitet och intensitet, vilket gör att arbetsdagen kan ha ett skiftande tempo. Du kommer att ta emot inkommande ärenden via telefon, mail och chatt. Ärendena kan röra sig om allt från användar- och lösenordshantering, Windows- och VPN-problem, till hårdvara och nätverkskrångel. Arbetet sker huvudsakligen på plats i vår kunds kontor i Torslanda. Vad kvalificerar dig för rollen? Den främsta egenskapen vi söker är ett brinnande intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra. Du behärskar svenska flytande i både tal och skrift, då tydlig kommunikation är mycket viktig. Du förstår vikten av goda kundrelationer och vårdar dem. Du värdesätter företagets behov av effektivt och kvalitetssäkert arbete, även under stressiga perioder. Arbetet kräver också att du är en problemlösare av rang som gillar att arbeta både självständigt och i team. Har du en IT-relaterad utbildning (gymnasial eller KY/YH) är detta mycket meriterande, men inte ett krav. Arbetslivserfarenhet från liknande roller eller serviceyrken ses även det som meriterande. Detta är en stor möjlighet för dig som har ett brinnande intresse för IT att få gedigen erfarenhet och kunskap inom branschen och påbörja din IT-karriär.   Om Akkodis Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet, och när du behöver oss, finns vi där för dig. Som vår kollega kommer din vardag som konsult att vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa, liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra anordnar vi regelbundet sociala aktiviteter. Vi är ett mångsidigt team av 50 000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder, och vi ser fram emot att ansluta dig till vår skara. Låter detta intressant? Sök då till oss på Akkodis så snart som möjligt! Ansökan görs via formuläret på vår hemsida. Du hittar direkt till portalen via denna länk: https://www.akkodis.com/en-se/careers/jobs/itsupport-med-start-i-vinter-g%C3%B6teborg/ZL_MODIS_002973  Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag. Uppdragen beräknas starta under vintern 2024/2025. Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig konsultchef Klas Ahnberg på [email protected]  Välkommen!