SkiStarshop.com söker nu två medarbetare till kundtjänst med placering i Sälen. Som Kundtjänstmedarbetare är du Skistarshop.com’ s ansikte utåt. Tillsammans med övriga på webbredaktionen för SkiStarshop.com är det ert gemensamma ansvar att se till att konsumenterna får den bästa upplevelsen genom hela köpprocessen. Arbetet innebär att du tillsammans med dina kollegor bemannar kundtjänstavdelningen med att besvara mail samt övriga frågor som kommer in via både sociala kanaler och chatt. På Kundtjänst hanterar vi också mycket ärenden kopplat till byten, returer, återbetalningar och reklamationer. Det dagliga arbetet handlar om arbetsuppgifter i olika administrativa system samt daglig kontakt med vårt externa webblager. Vi ser att du är en person som trivs med att jobba i administrativa processer samt i stundtals högt tempo. Ett intresse för sportvaruhandel ser vi också som en självklarhet då en stor del av jobbet handlar om att besvara frågor kopplat till vårt sortiment. Vidare ser vi att du är en person som gärna jobbar i ett team men som också kan hantera en del självständigt arbete. Du är lösningsorienterad, flexibel och brinner för service. Förkunskapskrav: - Erfarenhet från administrativa arbeten. - Svenska och Engelska i tal och skrift då det krävs i arbetet. Meriterande: - Tidigare erfarenhet från kundtjänstarbete eller sportvaruhandel. - Danska och/eller norska språkkunskaper. Anställningsperiod: Tjänsten är en heltid tillsvidareanställning med start omgående eller enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning första 6 månaderna. Att få jobba med minnesvärda fjällupplevelser året runt tycker vi är det bästa som finns! Vår personal är vår absolut största tillgång. Ett gemensamt engagemang och en strävan efter att skapa en bra fjällupplevelse för våra gäster är en stor del av vår framgång. Hos oss kan du vara dig själv och ha kul, samtidigt som du levererar ett betydande resultat tillsammans med fantastiska kollegor. På SkiStar är vi fler än 500 helårsanställda som tillsammans jobbar med bland annat försäljning, ekonomi, drift, aktiviteter, It, administration, logiförmedling, fastighetsservice och marknadsföring. Under vintersäsong har vi dessutom över 2200 säsongsanställda.