Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta med förvaltning av Karolinska Universitetssjukhusets ärendehanteringssystem Navet och bidra till att sjukhusets stödprocesser fungerar smidigt, säkert och effektivt? Vi söker en systemförvaltare som vill vara med och driva förbättringar och skapa effektiva, hållbara lösningar som stödjer framtidens sjukvård. Ansök idag och bli en del av vårt engagerade team! Du erbjuds möjlighet att arbeta på ett sjukhus i världsklass med stark samhällsnytta    att arbeta med sjukhusets centrala stöd för ärende- och supportflöden      en arbetsplats där du får chans att påverka, bidra och växa tillsammans med engagerade kollegor att jobba i en dynamisk och utvecklingsinriktad organisation.      Självklart får du också ta del av våra generella förmåner som Karolinska Universitetssjukhuset erbjuder dig. Om tjänsten Karolinska Universitetssjukhusets uppdrag är att bedriva högspecialiserad vård, forskning och utbildning. Vår vision är att bota och lindra imorgon det ingen kan bota och lindra idag. Inom Stab Teknik arbetar vi för att tillhandahålla IT-stöd som ger vårdpersonalen bättre förutsättningar, minskad administration och mer tid för patientnära arbete. Rollen ingår i Avdelningen Administrativa system, i ett team som ansvarar för ärendehantering, logistik och fastighetsnära system samt teknisk bevakning. Som systemförvaltare för ärendehanteringssystemet Navet får du en nyckelroll i att utveckla och förvalta ett av sjukhusets viktigaste stöd för ärende- och supportflöden. Navet används brett inom Karolinska men även hos vissa externa verksamheter, och är en viktig del i att personalen snabbt ska få rätt stöd samtidigt som systemet säkerställer effektiva och strukturerade ärendeflöden. I rollen har du ett helhetsansvar för systemet och säkerställer effektiva, stabila och ändamålsenliga flöden för support och ärendehantering. Du fungerar som en viktig länk mellan verksamheten, IT och externa leverantörer, och bidrar aktivt till att utveckla systemstödet utifrån verksamhetens behov. Du ansvarar för att tillhandahålla och vidareutveckla IT-stöd för verksamhetens processer genom att samordna drift, underhåll, support, lagefterlevnad samt ny- och vidareutveckling inom förvaltningsområdet. Uppdraget innebär att leverera tydlig nytta till verksamheten enligt uppsatta mål, säkerställa kostnadseffektiva leveranser inom given budget samt bidra till ett resurseffektivt och strukturerat förvaltningsarbete. Huvudsakliga arbetsuppgifter består av att: vara sakkunnig för området och IT-stöd för ärendehantering (Navet) säkerställa att systemet uppfyller gällande krav, regelverk, lagar och rutiner samverka med verksamheten kring både behov, prioriteringar och operativt förvaltningsarbete hantera och prioritera mindre behov samt, tillsammans med produktägaren, sätta mål för kort- och lång sikt arbeta med både förvaltning samt ny- och vidareutveckling tillsammans med leverantör, exempelvis kravställning, test, driftsättning och uppföljning ta in offerter, lägga beställningar och följa upp leveranser från leverantörer ansvara för leverantörsstyrning och avtalsuppföljning inom området utveckla och förbättra rutiner, struktur och processer kopplat till systemet samt för teamet/avdelningen arbetsleda systemadministratörer i det dagliga arbetet (utan personalansvar). Tjänsten utförs i både Solna och Huddinge med möjlighet till distansarbete efter överenskommelse. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning i 6 månader. Vi söker dig som har god kommunikativ förmåga och trivs med att samarbeta med både teknik- och verksamhetsrepresentanter    är strukturerad och tar stort ansvar för hög kvalitet i dina leveranser      har förmåga att omvandla verksamhetsbehov till tydliga systemkrav kan arbeta självständigt såväl som i team    har ett starkt driv, ser vad som behöver göras och driver arbetet framåt även i en föränderlig miljö. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Kvalifikationer Krav: Eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap, informatik, teknik eller annan relevant utbildning Minst 2 års erfarenhet av systemförvaltning, applikationsförvaltning eller liknande roll Erfarenhet av förvaltning av ärendehanteringssystem, CRM eller liknande system Goda kunskaper inom svenska och engelska, i både tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av arbete med Marval MSM Erfarenhet av konfiguration och/eller införande av ärendehanteringssystem God förståelse för hur komplexa IT-system är uppbyggda, till exempel integrationer, behörighetsstyrning och grundläggande IT-säkerhet Erfarenhet av arbete med ITIL-processer, upphandling, kravställning och avtalshantering Erfarenhet av säkerhet-, logistik-, transport- och fastighetsnära system Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet, särskilt meriterande med erfarenhet från inom hälso- och sjukvård eller Region Stockholm. Om rekryteringsprocessen Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden. I samband med din ansökan behöver du bifoga CV. Istället för ett personligt brev ber vi dig besvara urvalsfrågor samt kort motivera varför du passar för rollen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Varmt välkommen med din ansökan - Tillsammans är vi Karolinska!