Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Vi söker en IT-supporttekniker på 50 % till ett uppdrag i Malmö under perioden 4 maj till 28 augusti. Uppdraget genomförs helt på plats på kundens kontor i Malmö, Dockplatsen. Bakgrunden till behovet är att två av tre personer i kundens IT-team är föräldralediga över sommaren, delvis överlappande. Ordinarie team består av två supporttekniker och en IT-arkitekt. Under vissa veckor arbetar du tillsammans med en kollega, och under någon enstaka vecka kan du vara själv i supportfunktionen. Belastningen är dock generellt låg under sommaren och arbetet sker utifrån en best effort-princip. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Uppdraget avser intern slutanvändarsupport för cirka 100 medarbetare. Arbetet omfattar bland annat: - Support av datorer, mobiltelefoner och Teams-mötesutrustning - Grundläggande felsökning och löpande användarstöd - Hantering av behörighetsförfrågningar - Skapande och administration av användarkonton - Support både på plats och på distans Miljön är helt baserad på Microsoft 365. Vem är du? Vi söker dig som är självgående i rollen som Onsite-tekniker och med enkelhet hanterar nedan områden: - Windows 11 - OneDrive - Microsoft Office - Microsoft Teams - Grundläggande administration i Exchange Online - SharePoint Online - Entra ID - Du uttrycker dig obehindrat på svenska. Som person är du pedagogisk, tålmodig och trygg i att möta användare med varierande teknisk nivå. Organisationen präglas av en vänlig och omtänksam kultur där det är högt i tak och tillåtet att göra misstag. Därför söker vi dig som är prestigelös, serviceinriktad och har ett lugnt och förtroendeingivande sätt.