Arbetsbeskrivning

Drivs du av IT och service? W5 Sweden i Solna söker dig som vill arbeta med IT-support och användarstöd i affärssystemet Monitor.

Har du erfarenhet av Monitor och trivs med att stötta användare i en produktionsmiljö? Som operativ IT-support hos W5 Sweden i Solna får du en nyckelroll i en organisation där affärssystemet är centralt för det dagliga arbetet i den producerande verksamheten. Du stöttar användare i Monitor G5, erbjuder tekniskt stöd i vardagens IT-frågor och ser till att datorer, mötesrumsteknik och informationsskärmar fungerar som de ska. Du blir en del av ett växande företag där arbetssätt och processer formas efter behov. På kontoret i Solna möts du av en prestigelös kultur, stort engagemang och viljan att bidra varje dag. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Ditt anställningserbjudande

Tjänsten erbjuder ett varierat uppdrag i en miljö där IT, affärssystem och produktion möts. Det är en operativ och självständig roll där du blir ett viktigt stöd för organisationens dagliga arbete, särskilt i gränslandet mellan teknik och verksamhet.

Rollen passar dig som har förståelse för hur affärssystem används i producerande företag och som trivs med att arbeta praktiskt, nära användarna. Du blir en närvarande funktion på kontoret som bidrar både med tekniskt stöd och med att rutiner och arbetssätt formas och utvecklas över tid. Kulturen präglas av engagemang, professionalism och arbetsglädje.

Dina arbetsuppgifter

En varierad och operativ roll där du arbetar nära verksamheten:

• Stötta användare i affärssystemet Monitor G5, inklusive administration av behörigheter, hantering av åtkomster och enklare inköp
• Hjälpa kollegor i IT-relaterade frågor kopplat till Teams, Outlook, SharePoint och andra arbetsverktyg
• Installera och konfigurera datorer och telefoner samt bistå med appar, e-post och tekniska inställningar
• Fungera som kontaktperson mellan kontoret i Solna, den centrala IT-funktionen och företagets IT-leverantör
• Ansvara för mötesrumsteknik, informationsskärmar och enklare felsökning av teknisk utrustning
• Utföra praktiska uppgifter relaterade till larm, passersystem och fastighetsnära ärenden

Värt att veta

Rollen utgår från kontoret i Solna och fungerar som en viktig länk mellan siten och huvudkontoret. Du rapporterar till People & Culture Manager och ingår i ett team på cirka 50 medarbetare.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Bakgrundskontroll genomförs som en del av rekryteringsprocessen. Start enligt överenskommelse.

Våra förväntningar

Vi söker dig med erfarenhet av teknisk support i en produktionsnära roll i ett producerande företag. Du har god vana att arbeta i Windowsmiljö och med Office 365, inklusive felsökning, installation och konfiguration av datorer och mobila enheter.

Du har goda kunskaper i Monitor G5 och förstår hur systemet används i vardagen i exempelvis produktion, lager och materialflöden. Du behöver inte vara specialist, men ska ha tillräcklig förståelse för att kunna stötta och förklara för andra medarbetare.

Du har minst gymnasial utbildning inom IT eller teknik eller motsvarande arbetslivserfarenhet och uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.

Som person är du serviceinriktad, pedagogisk och lyhörd. Du tar ansvar, är lösningsorienterad och trivs i en roll med varierade uppgifter. Du är trygg i kontakten med användare på olika nivåer och har lätt för att ta initiativ. För att trivas i rollen behöver du gilla att vara på plats, arbeta praktiskt och bidra där behovet finns.

Intresserad?

Rekryteringen sker i samarbete med TNG, specialister på kompetensbaserad och fördomsfri rekrytering, bemanning och interim. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev, i vårt enkla ansökningsformulär. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi dels anonymisera dina personuppgifter, dels bjuda in till en intervju med vår AI-avatar Tengai, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!