Arbetsbeskrivning

Vi söker en serviceinriktad och engagerad person som vill arbeta extra i kundtjänst hos en av våra kunder i Stockholm. Tjänsten passar dig som studerar, har ett annat deltidsjobb eller söker ett flexibelt extrajobb där du får arbeta med kommunikation och kundkontakt.

Som kundtjänstmedarbetare blir du företagets ansikte utåt och en viktig del av kundupplevelsen. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, hanterar frågor och ärenden, samt bidrar till att skapa en positiv och professionell kontakt med varje kund.

Arbetsuppgifter:

• Besvara kundfrågor via telefon, mejl och chatt
• Hjälpa kunder med beställningar, konton och abonnemang
• Följa upp ärenden och se till att kunden får rätt hjälp
• Dokumentera ärenden i företagets kundhanteringssystem
• Samarbeta med övriga teamet för att skapa god kundnöjdhet

Vem vi söker:

Vi söker dig som är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa andra. Du har ett positivt bemötande, god samarbetsförmåga och gillar att arbeta i ett högt tempo där varje dag bjuder på nya utmaningar.

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men inget krav – du får introduktion och utbildning på plats.

Vi ser gärna att du:

• Är serviceinriktad, noggrann och ansvarsfull
• Har god datorvana och lätt för att lära nya system
• Kommunicerar obehindrat på svenska eller engelska
• Kan arbeta självständigt och hålla god struktur

Om tjänsten:

• Plats: Stockholm
• Omfattning: Behovsanställning, flexibla arbetstider (dag, kväll eller helg)
• Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Är du rätt person för rollen?

Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.