Arbetsbeskrivning

Degerfors är en industrikommun med cirka 10 000 invånare. Kommunen ligger i det vackra gränslandet mellan Värmlands och Örebro län där skogsbygd möter slättlandskap. Degerfors är en del av Bergslagens sydvästligaste utlöpare och tillhör Örebro län men ligger i de båda landskapen Värmland och Närke. Arbetsgivaren Degerfors kommun har ca 700 medarbetare, fördelat på fyra förvaltningar. Läs mer på www.degerfors.se ARBETSUPPGIFTER IT-avdelningens arbetsområde spänner över alla kommunens verksamheter. Vi är en serviceorganisation med uppgift att stödja verksamheterna. Vårt mål är att ge verksamheterna den bästa möjliga servicen. Dina arbetsuppgifter består i att tillsammans med dina kollegor sköta den dagliga driften av kommunens centrala system. Du kommer vara en del av vår första/andra linje samt även hantera på-plats-ärenden. Detta innefattar b l a användarsupport via telefon och ärendehantering med stöd av fjärrverktyg samt användaradministration i AD, mail och förekommande molntjänster. Du kommer hantera konfiguration och distribution av arbetsplatsutrustning som PC, Chromebook, mobiltelefoner och surfplattor med relevanta tillbehör. Vi är en slimmad organisation så arbetsområdet är brett och att vara flexibel är en självklarhet i ditt arbete, vilket också gör att du har stora möjligheter att utvecklas. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har utbildning på högskolenivå med inriktning mot IT/teknik, eller motsvarande som kan bedömas likvärdig. Du skall ha tidigare erfarenhet av liknande roll. Flerårig erfarenhet i arbetslivet inom IT-området kan ersätta kravet på utbildning. Vi förväntar oss att du som söker denna tjänst har erfarenhet av att arbeta med följande: • Installation, felsökning och hårdvaruhantering av PC, Chromebooks, Mobiltelefoner, kringutrustning och nätverk • System för fjärrinstallation och fjärrstyrning för PC • AD-konton och behörighetshantering i system som AD, MDM, M365 Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba med • virtualiserade miljöer • Databashantering • Certifikatshantering • brandväggar (Paulo Alto) Har du dessutom kännedom om verksamhetssystem som är vanliga i kommunala verksamheter för vård och omsorg, ekonomi, personal och utbildning är det meriterande. Du ska ha goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift. Som person bör du vara: • Serviceinriktad med intresse att utvecklas inom kompetensområdet • Konsultativ i ditt arbetssätt gentemot användare och ha ett professionellt bemötande • Ansvarstagande, van vid att arbeta dels självständigt dels tillsammans med andra • Lösningsfokuserad och ha en förmåga att identifiera samt implementera förbättringar • Flexibel och van att hantera en mängd samtida uppdrag Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Urval och intervjuer kommer ske fortlöpande under rekryteringsprocessen, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. ÖVRIGT Degerfors kommun använder sig av Offentliga jobb. Ansökningar som kommer via mail kommer inte vara med i urvalsprocessen. Vi undanbeder oss vänligen men bestämt kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt annonsförsäljare för den här tjänsten.