Meet a Student Àr en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds rÀkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Ge dig ut pÄ ett nytt Àventyr och jobba som kundservicemedarbetare för ett av vÀrldens mest kÀnda teknikbolag i Lissabon. Vem kan tacka nej till ett liv nÀra havet omringad av palmtrÀd?
Om tjÀnsten
Den officiella titeln för den hĂ€r tjĂ€nsten Ă€r kundservicemedarbetare men vi föredrar att kalla dig för âkundernas superhjĂ€lteâ. Du Ă€r ju trots allt hjĂ€lten som ser till att lösa kundproblem varje dag! Du kommer att kommunicera med kunder dagligen pĂ„ svenska, frĂ€mst via e-post, sociala medier och telefon, men eftersom du Ă€r en âsuperhjĂ€lteâ sĂ„ mĂ„ste du Ă€ven kunna samtala med dina internationella arbetskamrater, sĂ„ bra engelskakunskaper Ă€r dĂ€rför ett krav. Du kommer dessutom att fĂ„ delta i en utbildning pĂ„ plats och tack vare en omfattande handledning och coaching, sĂ„ kommer du att bli en stjĂ€rna inom ditt jobb och kunna lösa kundförfrĂ„gningar och problem utan större bekymmer.
- Kommunicera med kunder pÄ ett vÀnligt och professionellt sÀtt.
- Erbjuda kunder en hög kundservicenivÄ vid förfrÄgningar och problem samt informera dem om erbjudanden och kampanjer pÄ webbplatsen.
- Bygga en tillitsfull relation genom exakta svar och en positiv instÀllning.
- Uppdatera kundkonton eller uppgifter vid behov.
Vad vi erbjuder:
VÄr klient Àr ett internationellt bolag i Lissabon med anstÀllda frÄn olika lÀnder. De söker motiverade kundservicemedarbetare som vill bli en del av deras internationella team och skaffa sig nya erfarenheter, men Àven lÀra kÀnna den portugisiska kulturen och trÀffa nya vÀnner. Som kundservicemedarbetare kommer du att hantera kundÀrenden, svara pÄ frÄgor och lösa olika problem, frÀmst via diverse chattkanaler men stundtals Àven via telefon.
Du kommer att fÄ delta i en betald utbildning, i ca tvÄ mÄnader, dÀr du kommer att fÄ lÀra dig allt om arbetsprocessen och kundinteraktioner.
Din lön motsvarar den lokala standarden. Om du redan har tidigare erfarenhet inom kundservice har du möjligheten att fÄ en högre lön frÄn början. Annars brukar man fÄ en löneförhöjning efter 12 mÄnaders arbete.
Vad fÄr du?
- BruttomÄnedslÞnn pÄ 16 100 ⏠(1 341,67 ⏠per mÄned).
- SprÄkbonus pÄ 200 ⏠(brutto) per mÄned.
- Du kan ogsÄ tjene en Ärlig bonus pÄ 5 % av den Ärlige grunnlÞnnen, som utbetales én gang i Äret og er avhengig av mÄloppnÄelse.
- Omlokaliseringspaket pÄ 2 500 ⏠som ska tÀcka kostnaderna för flytten (flyg, första hyran, etc).
- 22 semesterdagar.
- Privat försÀkring.
- Snacks, kaffe och lÀskedrycker.
Vad krÀvs?
- Flytande svenskakunskaper (bÄde i tal och skrift).
- Bra engelskakunskaper (bÄde i tal och skrift).
- MinimiÄtagande: minst 12 mÄnader.
- Du Àr minst 18 Är gammal eller Àldre.
- Du behöver en skolutbildning.
- Du Àr motiverad och gillar att arbeta i team.
- Du har EU-medborgarskap eller schweiziskt medborgarskap.
- Du trenger minst 1 Ă„rs erfaring med kundeservice.
AnmĂ€l dig och förvĂ€nta dig ett samtal frĂ„n oss inom en arbetsdag. Vi kommer att berĂ€tta mer om Lissabon, tjĂ€nsten och din flytt. Pratar vi snart? đ