Arbetsbeskrivning

Har du ett öga för service och vill arbeta nära norska kunder? Som kundservicemedarbetare kommer du att stötta våra Norska och Svenska återförsäljare, slutkunder och privatpersoner samt hantera varierande arbetsuppgifter och bidra till en smidig kundresa. Här väntar ett framåtsträvande team och en arbetsplats som värderar hållbarhet och din personliga utveckling! Välkommen med din ansökan. Vad erbjuder rollen? Det här är jobbet för dig som brinner för att leverera service och trivs med omväxlande arbetsuppgifter. I rollen ingår framför allt att ge support till våra återförsäljare i Norge och Sverige via mejl och telefon. Dessutom fungerar du som administrativt stöd till vår säljavdelning. Dina ansvarsområden omfattar hela kundresan. Du kommer att arbeta nära flera av våra interna avdelningar och funktioner, där ni tillsammans strävar efter att leverera en kundupplevelse i toppklass. Vem är du? För att trivas och lyckas i den här rollen drivs du av att ge service och skapa positiva upplevelser för andra. Du kommunicerar obehindrat på norska, både i tal och skrift, eftersom du dagligen kommer att ha kontakt med våra norsktalande kunder. Du har också goda kunskaper i både svenska och engelska. Vi tror att du har: • Tidigare erfarenhet av kundservice och orderhantering. • God vana av att arbeta med Office-paketet och gärna erfarenhet av ärendehanteringssystem. • En hög grad av digital kompetens och är trygg med att använda olika system. Som person är du noggrann och självgående med en stark förmåga att leda dig själv och hantera prioriteringar. Du är engagerad och har en vilja att utvecklas, både i rollen och som individ. Vi värdesätter din förmåga att samarbeta och bidra till en positiv teamkänsla. För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget till och med september 2025, med ev möjlighet till förlängning. Är detta din perfekta match? Vi erbjuder dig en viktig roll i ett team med stor arbetsglädje, utvecklingsanda och i en organisation som ligger i framkant inom vår bransch. Vi kommer att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas i din roll och ständigt arbeta för att utveckla dig som individ. Vi är ett marknadsledande företag som leder utvecklingen inom hållbarhet och miljö i branschen. Om Team Effektiv Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del. Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag. Varmt välkommen med din ansökan Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 19 januari 2025. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Richard Erlandsson på [email protected] Sökord Kundservice, Norsktalande, Kundsupport, Heltid, Borås, Administrativt stöd, Kundrelationer, Telefonbaserad support, Kundnöjdhet, Kundfokus,