First Hotel Bengtsfors söker en positiv och serviceinriktad receptionist som vill bli en del av vårt fantastiska team!

Om tjänsten

Som receptionist på First Hotel Bengtsfors är du ofta den första kontakten gästerna har med hotellet och spelar därför en avgörande roll i att skapa ett varmt och välkomnande intryck. Din huvudsakliga uppgift är att säkerställa att varje gäst får en minnesvärd vistelse genom att ge förstklassig service.

Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• In- och utcheckning av gäster.
• Hantering av bokningar och reservationer, både via telefon, e-post och vårt bokningssystem.
• Informera gäster om hotellets faciliteter och närområdets sevärdheter.
• Hantera betalningar och kassahantering.
• Ta emot och hantera gästernas förfrågningar och önskemål.
• Samarbeta med övriga avdelningar för att säkerställa en smidig drift och hög servicenivå.
• Hantera eventuella klagomål och problem på ett professionellt sätt.

När hotellbeläggningen är låg kan arbetsuppgifterna även inkludera:

• Förbereda och servera frukostbuffé samt säkerställa att buffén är påfylld och ren.
• Städning av hotellrum och gemensamma utrymmen för att säkerställa att de håller hög standard.
• Hantering av tvätt och underhåll av linneförråd.

Vi söker dig som:

• Är serviceinriktad, professionell och har ett stort kundfokus.
• Har god kommunikationsförmåga och trivs med att arbeta med människor.
• Har tidigare erfarenhet från reception, hotell eller servicebranschen (meriterande men inget krav).
• Kan arbeta självständigt och hantera flera uppgifter samtidigt.
• Har god datorvana och är bekväm med att använda olika boknings- och kassasystem.
• Talar och skriver flytande svenska och engelska (ytterligare språk är meriterande).
• Är flexibel och kan arbeta varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger.

Vi erbjuder:

• Ett varierande och utvecklande arbete i en trevlig och inspirerande arbetsmiljö.
• Möjligheten att bli en del av ett engagerat team som sätter gästen i fokus.
• Konkurrenskraftiga anställningsvillkor enligt kollektivavtal.
• Interna utbildningar och utvecklingsmöjligheter inom hotellbranschen.
• En tillsvidareanställning med möjlighet till både hel- och deltidsarbete.

Ansökan

Låter detta som något för dig? Skicka din ansökan med CV och personligt brev till [email protected] . Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Vi ser fram emot att få veta mer om dig och hoppas på att välkomna dig till vårt team på First Hotel Bengtsfors!