Arbetsbeskrivning

**Är du en problemlösare med ett hjärta av guld? Letar du efter en arbetsplats där du kan glänsa och göra skillnad varje dag? Då kan du vara den vi söker!** Detta är ett konsultuppdrag med en ambition till anställning. **Vem är vi?** Vi är ett spännande och framåttänkande företag som ständigt strävar efter att överträffa våra kunders förväntningar. Hos oss är varje dag en chans att skapa magi för våra kunder, och nu söker vi en passionerad kundtjänstmedarbetare som vill vara med på vår resa mot stjärnorna. **Vad kommer du att göra?** Som vår nya kundtjänststjärna blir du den person som lyser upp våra kunders dagar. Med din utmärkta servicekänsla och ditt vänliga bemötande kommer du att: - Ta emot och hantera kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt med ett leende i rösten. - Vara den trygga handen som guidar kunderna genom eventuella problem, stora som små. - Se till att varje kund lämnar samtalet med en känsla av att ha blivit sedd och hörd. - Vara en viktig länk mellan kunder och våra olika team för att säkerställa att alla ärenden får en snabb och effektiv lösning. - Aktivt bidra till att vi ständigt utvecklar och förbättrar vår kundservice - dina idéer är alltid välkomna! **Vi tror att du:** - Har en naturlig talang för att skapa goda relationer och ge service i världsklass. - Är en mästare på att kommunicera, både i skrift och tal. - Ser möjligheter där andra ser problem och gillar att hitta kreativa lösningar. - Är lugn och metodisk även när det stormar - du är helt enkelt en trygg punkt för både kunder och kollegor. - Har en god teknisk förståelse och lär dig snabbt nya system. **Plus i kanten om du:** - Har tidigare erfarenhet av kundservice eller en liknande roll. - Kan flera språk - då kan du nå ut till ännu fler av våra fantastiska kunder! - Har erfarenhet av att arbeta i CRM-system och gillar att hålla ordning och reda. **Vad vi erbjuder dig:** - En arbetsplats där varje dag är unik och där du får möjlighet att utvecklas och växa. - Ett fantastiskt team som stöttar och inspirerar varandra. - Konkurrenskraftig lön och förmåner som gör att du kan fokusera på det du gör bäst. - Möjligheten att verkligen påverka och sätta ditt eget avtryck i företaget. **Låter det som en dröm?** Då vill vi höra från dig! **Arbetsort:** [Sundsvall] **Anställningsform:** [Heltid] **Tillträde:** [Enligt överenskommelse] **Vi ser fram emot att välkomna vår nya stjärna!** Sök tjänsten idag! Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar på plats hos våra kunder. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Ideal shala via e-post: [email protected]. Urval sker löpande. Vi ser fram emot att höra från dig! Om Manpower Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Erbjudande Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över ett flertal interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU. Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för ditt uppdrag.