Vi letar efter en driven och erfaren individ för rollen som 2nd Line Supporttekniker. Som en viktig del av vår kunds team kommer du att hantera ärenden som eskalerats från 1st line och kräver en mer kvalificerad insats. Din huvudsakliga uppgift kommer att vara djupgående felsökning, med möjlighet att även lösa ärenden på 3rd line-nivå och ge support till dina kollegor.

Arbetsuppgifter:
  • Teknisk support och felsökning av kundspecifika applikationer och standardapplikationer i Windowsmiljö.
  • Hantering av konton i Active Directory.
  • Övervakning och felsökning av nätverk och skrivare.
  • Drift och underhåll av operativsystemet och produktapplikationer.
  • Systemförbättringar
Teknisk Profil:
  • Microsoft Endpoint Manager (Configuration Manager).
  • iOS/Android (MDM – mobile device management).
  • Entra ID.
  • Autopilot/Intune.
  • Powershell.
  • Certifiering inom Microsoft plattformen är meriterande.
Vi letar efter dig som har:
  • Erfarenhet av arbete inom IT-support, med minst 2 års erfarenhet inom 2nd line support.
  • Förmågan att ta ansvar och fokusera på att hitta lösningar.
  • Tydlig och begriplig kommunikationsförmåga.
  • Ett metodiskt arbetssätt och ett starkt engagemang för ditt arbete.
  • En professionell framtoning som inspirerar förtroende.
Personlighet:

Vi söker en noggrann, effektiv och självständig person som trivs i en relationsskapande roll med en stark vilja att driva framåt. Du ska vara en teamplayer som inte är rädd för att hjälpa kollegor och bidra till gemensamma mål. Din serviceförmåga och sociala kompetens är avgörande, och du ska vara villig att lära dig och utvecklas kontinuerligt. Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift och har en stark förmåga att dokumentera ditt arbete.

Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och tror att du är rätt person för denna spännande roll, så ser vi fram emot din ansökan!

När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stötta dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

Mer info

Omfattning Heltid
Varaktighet Tillsvidare
Antal platser 1
Lön Fast månads- vecko- eller timlön

Sök jobbet

Ansök via arbetsgivarens hemsida

Skicka ansökan

Dela annons