Arbetsbeskrivning

Vill du vara navet mellan teknik, kunder och service i en global verksamhet?

På Guideline Geo utvecklar vi & levererar världsledande geofysiska produkter som används över hela världen.

Nu söker vi en Service & Supporttekniker till vår verksamhet i Malå.

Med bas i Malå arbetar du dagligen med kunder, återförsäljare och kollegor från hela världen. Här får du kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt i en roll med stort ansvar och internationella kontaktytor.

Om rollen

Det här är ingen traditionell servicetekniker roll.

Du blir en nyckelperson i vårt globala servicearbete där du koordinerar service ärenden, håller ihop kund dialogen och själv arbetar med felsökning, testning och reparation av våra produkter. Arbetet sker i nära samarbete med kollegor inom produktion, utveckling och support – både i Sverige och internationellt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Koordinera och följa upp service- och reparations ärenden
• Felsöka, testa och reparera produkter och system
• Ha löpande dialog med kunder och återförsäljare världen över
• Säkerställa att ledtider och kund åtaganden hålls
• Bidra till förbättringar av arbetssätt och processer

Vem är du

Vi söker dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och få saker att hända. Du är strukturerad, kommunikativ och trivs i en roll där teknik, kundkontakt och samarbete går hand i hand.

Vi lägger större vikt vid personlighet, driv och problemlösningsförmåga än vid en specifik utbildning.

Vi tror att du:

• Är ansvarstagande och självgående
• Har ett genuint teknikintresse
• Trivs med kundkontakt och samarbete
• Är nyfiken och lösningsorienterad
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Erfarenhet av felsökning, servicearbete, elektronik, mjukvara eller IT-relaterade system är meriterande.

Därför Guideline Geo

Hos oss får du kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt i en global verksamhet.

Du arbetar med världsledande produkter som används globalt – samtidigt som du har din bas i Malå. Vi är stolta över den kultur som finns inom Guideline Geo, där samarbete, hjälpsamhet och engagemang värderas högt. Här ställer vi upp för varandra, delar kunskap och arbetar tillsammans för att nå våra mål. Det är också en av anledningarna till att många av våra medarbetare väljer att stanna hos oss länge.

Ansökan

Vill du veta mer om tjänsten?

Kontakta gärna:

Jonny Falk

VP Operations & Service

0953-345 54

[email protected]

Välkommen med din ansökan!