Arbetsbeskrivning

Som Onsite Tekniker arbetar du nära användarna och är på plats hos kunden för att ge support och lösa tekniska problem. Rollen innebär ett stort fokus på service, kommunikation och problemlösning.

Du kommer bland annat att:

• Ge support på plats till medarbetare inom hårdvara, mjukvara och IT-relaterade frågor

• Installera och konfigurera datorer, telefoner och kringutrustning

• Felsöka och lösa tekniska problem på ett pedagogiskt sätt

• Hantera ärenden och dokumentera i ärendehanteringssystem

• Bidra till en positiv användarupplevelse i alla kontakter

Vi söker dig som är serviceinriktad, nyfiken och gillar att hjälpa andra. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom IT – det viktigaste är din inställning och vilja att lära dig.

Vi ser gärna att du:

• Har erfarenhet från serviceyrken, t.ex. kundtjänst, butik, restaurang eller vård

• Är kommunikativ och trivs med att möta människor

• Har ett lösningsorienterat mindset

• Är ansvarstagande och strukturerad

• Har ett intresse för teknik och IT

Som person brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla felsökning är också en viktig del när man jobbar som supporttekniker.

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.

För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.

Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.

En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.

Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!