Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare. Nu söker vi en IT-tekniker. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största arbetsgivare. Ditt uppdrag Hantering av eskalerade ärenden ifrån 1st-line Hantering av skrivarärenden samt diverse kringutrustning Utföra nyinstallationer och felsökningar Analys, prioritering, dokumentation och problemlösning av alla inkommande ärenden via företagets ärendehanteringssystem Du är även delaktig i olika typer av IT-projekt som t.ex. implementerings- och utvecklingsprojekt IT stöd vid bygg&flytt Vad kan vi erbjuda dig? Västra Götalandsregionen erbjuder flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans. Tjänsten utgår ifrån kontor på Solhem i Borås. För att lyckas i rollen behöver du: Du ska ha mycket god kunskap om och flera års erfarenhet av arbete med Microsofts operativsystem Windows 10. Du har också gedigen erfarenhet i arbete med MS SCCM. Du har god kunskap om PC-hårdvara och skrivare och vana av att ge support till användare i Windowsmiljö och större nätverk. Du skall vara van vid att sätta dig in i nya system/program och att anta nya utmaningar och inte vara rädd för förändringar, då det är en stor del i vår vardag. Du som söker har högskoleutbildning inom IT-området. Krav på en flerårig yrkeserfarenhet som IT tekniker samt körkort (inget krav på egen bil) då det blir en hel del körande i Sjuhäradsområdet. Meriterande är att du har erfarenhet inom Audio Video då detta område växer starkt. Du ska vara en serviceinriktad, god lyssnare, flexibel och tycka att det är roligt med kundkontakter. Eftersom du har många interna och externa kontaktytor lägger vi stor vikt vid din samarbets- och kommunikationsförmåga och sociala kompetens. Du skall vara självgående och initiativrik. Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund: Tillsammans gör vi varandra framgångsrika. Vi lyssnar in. Vi lyssnar av. Feedback bidrar till vår utveckling. Övrigt Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv. Läs om våra förmåner: Förmåner - Västra Götalandsregionen (vgregion.se) Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/ Om Västra Götalandsregionen Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland. Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt. Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate. VGR krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare Ansökan Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.