Arbetsbeskrivning

Det här erbjuder vi dig!

Som IT-tekniker inom skolområdet ansvarar du för ett geografiskt område, men är samtidigt en del i en större grupp där alla hjälps åt och stöttar varandra vid behov.  Arbetsuppgifterna är varierande och består bland annat av felsökning av hård- och mjukvara, support i utrustning såsom projektorer och annan digital klassrumsutrustning, installation av datorer, hjälpa användare med behörigheter och handhavande i olika system och program. Utöver det kommer du att hantera och supportera övrig hårdvara i form av klienter, skrivare och mobila enheter. I arbetet ingår också användarsupport av exempelvis funktioner i Microsoft 365.

Du kommer att arbeta “onsite” hos användarna där du har en tät dialog med skolornas personal där relationer och service är centrala delar av arbetet. Din arbetsplats kommer att vara på IT-avdelningen och vi utgår från Havremagasinet i Hässleholm.

Vi arbetar tillsammans och hjälps åt samtidigt som vi hela tiden strävar efter att bli ännu lite bättre. Arbetsuppgifterna är varierande från dag till dag, liksom arbetsbelastningen.

Hässleholms kommun strävar efter att skapa de bästa förutsättningar för ett hållbart arbetsliv, där du kan trivas, må bra och uppleva arbetsglädje. Vi erbjuder våra medarbetare förmåner så som friskvårdsbidrag och möjligheten att byta semesterdagstillägg mot lediga dagar.

Vem är du?

Du har utbildning på högskolenivå eller gymnasieutbildning med IT-inriktning alternativt flera års arbetslivserfarenhet inom området som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Det är en meriterande om du har:

• utbildning inom AD, Exchange, Intune, SCCM eller andra Microsofttjänster
• erfarenhet från skolmiljö eller liknande verksamhetsnära IT-support och IT-leverans

För arbetet behöver du ha manuellt B-körkort för att kunna ta dig runt till våra skolor i kommunen.

Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du har en välutvecklad dokumentationsförmåga, är framåt och vågar ta egna initiativ. Ditt kundbemötande präglas av lugn - du är stresstålig och kan hantera olika slags utmaningar samtidigt. För att trivas med rollen tror vi att du som person ser det som en självklarhet att ge användaren den bästa tänkbara hjälp och service. Vidare ser vi att du har ett stort intresse för teknik och har lätt för att ta till dig, är driven och vill lära nytt.  Du har förmåga att jobba självständigt och under eget ansvar. Samtidigt är det viktigt att du har god samarbetsförmåga, är serviceinriktad och kan bygga goda relationer. Att vara en god kommunikatör som kan förmedla tekniskt innehåll på ett tydligt och lättförståeligt sätt, både skriftligt och muntligt. 

Du delar värderingar och förhållningssätt som beskrivs i vår medarbetar- och ledarpolicy:

Hässleholms kommuns medarbetar- och ledarpolicy

Övrigt

Eftersom du kommer att arbeta med barn och unga, vill vi att du lämnar utdrag ur belastningsregistret före anställning. Blankett för att söka utdrag ur belastningsregister hittar du på polisens hemsida.

Belastningsregistret - begära utdrag

Innan anställning behöver du visa upp pass/nationellt id. Har du medborgarskap från ett land utanför EU/EES behöver du också visa upp ditt arbetstillstånd. Detta för att vi ska kunna säkra din identitet och din rätt att arbeta i Sverige.

För dig med skyddade personuppgifter hänvisar vi till rekryterande chef för vidare information kring hur du ansöker.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med start snarast eller enligt överenskommelse och tillsätts under förutsättning att vederbörliga beslut fattas.

Om oss

Kommunledningsförvaltningen leder, samordnar och utvecklar Hässleholms kommuns verksamhet och stödjer kommunstyrelsen i strategiska frågor. Förvaltningen arbetar nära den politiska ledningen och ansvarar för övergripande frågor inom bland annat samhällsbyggnad, ekonomi, HR, kommunikation och näringslivsutveckling.

IT-avdelningen ansvarar för drift och utveckling av kommunens interna IT-miljö så som infrastruktur, servermiljö, förvaltningsspecifika verksamhetssystem, telefoni, internet och e-post. Vi ansvarar även för kommunens e-tjänsteportal och för framtagande och införande av e-tjänster. Med utgångspunkt från den digitala strategin driver vi digitaliseringsarbetet i kommunen.

Hässleholms kommun är en viktig knutpunkt i Sverige. Här möts människor för att leva, uppleva, arbeta och lära i en kommun präglad av nyfikenhet och utveckling. Hos oss får du ett meningsfullt och varierande jobb med utrymme att påverka och ta ansvar. Vi tror på din förmåga att skapa god service för de vi är till för. Tillsammans gör vi varandra bättre!

Välkommen att bli en av oss!