Arbetsbeskrivning

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du kliver in i en modern IT-miljö där stabilitet, snabb hjälp och en smidig digital arbetsplats är avgörande för verksamheten. Här får du arbeta nära användarna och lösa allt från vardagliga supportfrågor till mer komplex felsökning inom klienter, mobila enheter och användarnära system.

Du blir en del av ett team som kombinerar daglig support med teknisk problemlösning och samverkan med andra tekniska funktioner och leverantörer. Rollen passar dig som gillar variation, uppskattar kontakten med användare och vill bidra till en bättre supportupplevelse i en miljö med moderna verktyg.

Det här är en spännande möjlighet för dig som vill bredda din tekniska kompetens och göra tydlig skillnad i användarnas vardag.

• Du installerar, konfigurerar och felsöker datorer och mobila enheter.
• Du ger teknisk support och användarstöd i både enklare och mer komplexa ärenden.
• Du hanterar incidenter och serviceärenden inom onsite support och helpdesk.
• Du felsöker i klientmiljöer, användarkonton och nätverk.
• Du samarbetar med andra tekniska funktioner och externa leverantörer för att lösa ärenden effektivt.
• Du bidrar till att förbättra supportprocesser och användarupplevelsen.
• Du dokumenterar lösningar och supportärenden enligt etablerade rutiner.

• Relevant teknisk utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet.
• Minst två (2) års erfarenhet av arbete inom IT-support eller onsite support.
• Erfarenhet av installation, konfiguration och felsökning av Windows- och Mac-miljöer.
• Erfarenhet av Microsoft 365 och tillhörande samarbetsverktyg.
• Erfarenhet av användaradministration i Active Directory och/eller Entra ID.
• Erfarenhet av felsökning inom klientmiljöer, mobila enheter och nätverk.
• God kommunikativ förmåga och vana att ge support till användare i varierande tekniska frågor.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

• Erfarenhet av 2nd line support och avancerad teknisk felsökning.
• Erfarenhet av Intune, JAMF eller andra klienthanteringsverktyg.
• Erfarenhet av arbete med M365 Copilot eller AI-baserade stödfunktioner.
• Erfarenhet av arbete i större organisationer med många användare och komplex IT-miljö.
• Intresse för ny teknik och modern digital arbetsplats.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.