Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och skapa upplevelser och sammanhang där världen kommer närmare? Vid Världskulturmuseerna arbetar vi med att levandegöra världens kulturer – med kunskap, omsorg och i dialog. Våra fyra museer i Stockholm och Göteborg är platser där historia, samtid och framtid möts genom samlingar, berättelser och forskning. Vi erbjuder publika upplevelser som väcker nyfikenhet och eftertanke, skapar engagemang för globala frågor och ger nya perspektiv på vår gemensamma värld. Hos oss får kulturarv, samhällsutveckling och mänskliga rättigheter ta plats – tillsammans med människorna i vår omvärld. Vi tror på att arbeta tillsammans över gränser. Idag är vi cirka 150 medarbetare som på olika sätt bidrar till vår gemensamma uppgift. Vill du bli en av oss? ARBETSUPPGIFTER Vill du arbeta med modern IT i en kulturellt rik och kreativ miljö? Trivs du med varierat supportarbete och vill samtidigt arbeta operativt med vår digitala arbetsplats? Då kan det här vara rollen för dig.   Världskulturmuseerna söker nu en IT-supporttekniker som blir en viktig del av vårt IT team. Hos oss får du kombinera daglig användarsupport med löpande drift och hantering av vår digitala arbetsplats och bidra till att skapa en stabil, trygg och modern teknisk miljö för hela myndigheten.  Du ingår i ett team om tre personer som tillsammans ansvarar för support och drift av myndighetens IT-miljö. Rollen innebär både handsonsupport och mer strukturerat arbete med datorer, mobiler, applikationer och de tjänster som utgör vår digitala arbetsplats.  Tjänsten är placerad i Göteborg, resor förekommer i tjänsten.   Operativt arbete med den digitala arbetsplatsen  • Medverka i det dagliga arbetet med vår digitala arbetsplats  • Se till att datorer och mobila enheter är installerade, uppdaterade och följer fastställda standarder  • Delta i arbetet med programinstallationer, uppdateringar och utrullningar  • Bidra till förbättringar av rutiner och arbetssätt  • Arbeta med livscykelhantering av utrustning (installation, utbyte, förberedelser)   IT support och driftstöd  • Support för datorer, mobiltelefoner och kringutrustning  • Installation och underhåll av IT-utrustning  • Administration av Microsoft 365, Active Directory och MDM lösningar  • Support via telefon, fjärrstyrning, Teams och fysiska möten  • Installation och felsökning av videokonferenssystem KVALIFIKATIONER Skall-krav, formella • Minst tvåårig eftergymnasial examen inom IT eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten • 2 - 3 arbetslivserfarenhet av IT support i en liknande roll • Erfarenhet av arbete i -Active Directory - Microsoft 365 Administrationscenter - Grundläggande kunskap i Windows Server OS serverkomponenter DHCP, DNS, GPO - Felsökning och support i Windows klientmiljö - God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på såväl svenska som engelska Skall-krav, Personliga egenskaper • Gott omdöme  • Samarbetsförmåga  • Resultatorientering  • Anpassningsförmåga  • Nogrannhet • Förmåga att skifta mellan att arbeta självständigt och i ett team  Meriterande  •  Felsökning och support av Android, macOS och iOS • Erfarenhet av arbete i Microsoft Intune, Entra, Teams Admin, SharePoint Online och Exchange Online • Erfarenhet av arbete med MDM lösningar • Grundläggande förståelse för LAN- och WiFi-miljöer • Förståelse för servervirtualisering  Som anställd i staten förväntas du dela den statliga värdegrunden och bidra till att utveckla en god förvaltningskultur, präglad av demokrati, mänskliga rättigheter och rättssäkerhet, effektivitet och tillgänglighet. Statens museer för världskultur eftersträvar mångfald och jämställdhet och ser därför anställda med olika bakgrund och erfarenhet som mycket berikande för verksamheten. ÖVRIGT Vi tar endast emot ansökningar via Offentliga Jobb. Vi har valt våra rekryteringskanaler och undanber oss all kontakt från rekryterings- och annonsförsäljare.