Arbetsbeskrivning

Är du nyfiken, engagerad och vill växa i ett företag som är i snabb utveckling? Hos vår kund blir du en del av ett litet, dynamiskt team där du får ta ansvar, lära dig hela verksamheten och bidra till att skapa en ännu bättre kundupplevelse.

Tjänsten är inledningsvis på 50 %, med goda möjligheter att på sikt utökas till heltid.

Vad erbjuder vi?

Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund får du möjlighet att växa och utvecklas i en roll där ingen dag är den andra lik. Här är några av fördelarna med tjänsten:

· En utvecklande roll där du får ta ansvar och arbeta med hela flödet från kundkontakt till administrativa uppgifter.

· Vara del av ett litet, sammansvetsat team med prestigelös arbetsmiljö och nära ledning.

· Goda utvecklingsmöjligheter i ett företag som växer snabbt och där roller formas utifrån individens styrkor.

· Flextid och generös inställning till privata ärenden under arbetsdagen.

· Friskvårdsbidrag 2 500 kr/år och roliga teamaktiviteter.

Vem söker vi?

Vi söker dig som vill växa i en kundnära roll och som har erfarenhet från servicebranschen, till exempel butik, reception eller annan kundtjänst. Rollen kräver engagemang, struktur och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.

Krav och kvalifikationer:

· Erfarenhet från kundservice eller andra servicerelaterande yrken.

· Grundläggande datorvana (Microsoft 365 och enklare CRM-system).

· Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.

· Trivs med telefonkontakt och att arbeta framför datorn.

· Förmåga att skapa snabb relation och förtroende med kunder.

Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och vill förstå helheten i verksamheten. Du är självgående men uppskattar samarbete och utbyte av idéer med kollegor. Du vill utvecklas och växa tillsammans och trivs med en flexibel roll där du får vara med och påverka hur teamet arbetar.

Vad innebär rollen?

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos vår kund blir du en viktig del i teamet. Du arbetar med kundkontakter, hjälper kunder med beställningar och bokningar samt ger råd och stöd. Rollen är både serviceinriktad och administrativ, vilket ger dig en bred förståelse för hela verksamheten.

Med arbetsuppgifter som exempelvis inkluderar:

· Ta emot och hantera inkommande kundsamtal.

· Registrera och uppdatera kunduppgifter i interna system (CRM och Microsoft 365).

· Stötta säljorganisationen med administrativa uppgifter.

· Uppmuntra kunder att använda digitala beställningskanaler.

· Delta i interna utbildningar för att förstå hela verksamheten.

Intresserad? Välkommen in med din ansökan redan idag, urval sker löpande. Vid frågor kontakta ansvarig rekryterare Sarah Lindgren.

Om 2Complete

Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion är att matcha rätt person med rätt sammanhang – vilket skapar långsiktig framgång för både individ och företag.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. Vi är också Gasellvinnare 2022 – en utmärkelse som delas ut till Sveriges snabbast växande företag.