Arbetsbeskrivning

DSV Road i värnamo söker en ny kollega! Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som trivs i ett högt tempo? Har du förmågan att hålla många bollar i luften samtidigt och skapa goda relationer med både kunder och kollegor? Då kan detta vara rollen för dig! 

Om rollen

Vi söker nu en engagerad kundservicemedarbetare/transportkoordinator till vår verksamhet i Värnamo. Rollen innebär daglig kontakt med kunder och interna funktioner, där du ansvarar för att säkerställa en smidig hantering av kundernas sändningar från bokning till upphämtning.

Du blir en viktig länk mellan kunder, trafikledning och övriga delar av verksamheten, där kommunikation, struktur och flexibilitet är avgörande för framgång.

Arbetsuppgifter;

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Hantera ett stort inflöde av inkommande telefonsamtal och mejl.
• Registrera, administrera och följa upp kundärenden.
• Säkerställa att ärenden hanteras hela vägen fram tills sändningen har hämtats hos kund.
• Bygga och utveckla ett starkt internt nätverk med trafik- och transportfunktionerna.
• Ge snabb och professionell service till kunder och samarbetspartners.
• Samordna och kommunicera information mellan olika delar av organisationen.

Vi ser att du har;

• Har god datavana och är bekväm med Microsoft Office, särskilt Outlook och Excel.
• Trivs i ett högt arbetstempo och kan hantera stressiga situationer på ett professionellt sätt.
• Är positiv, serviceinriktad och har en god samarbetsförmåga.
• Har förmåga att arbeta i en stundtals krävande miljö.

Meriterande

• Erfarenhet från logistik- eller transportbranschen.
• Erfarenhet av administrativa system och affärssystem.
• Kunskap inom internationell godshantering.
• Erfarenhet av tullhantering.

Som person;

• Är du positiv, engagerad och arbetsvillig.
• Har ett stort tålamod och kan hantera utmanande situationer på ett konstruktivt sätt.
• Är flexibel och snabbt kan anpassa dig till förändrade förutsättningar.
• Har förmåga att skapa struktur även när tempot är högt.
• Kan du svenska och engelska i både tal och skrift 

Övrigt

• Placering: Värnamo
• Omfattning: Heltid

• Start: Omgående

Vad händer när du har sökt tjänsten?

DSV Road AB Värnamo har i denna rekrytering valt att samarbeta med OnePartnerGroup. För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Jennie Gunnarsson på [email protected] (mailto:[email protected]). I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.

Välkommen med din ansökan! ⭐