Arbetsbeskrivning

Kundtjänst till Scandic! Söker du ditt första kontorsjobb och lockas du av att ge service i världsklass och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra? Då är detta en bra möjlighet för dig! Vi söker nu för Scandics räkning en kundservicemedarbetare med intresse för att alltid leverera det lilla extra för kunderna. Du får all utbildning och alla verktyg på plats för att ge service i världsklass. Scandics centralbokning på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna. 5-10 minuter från solna station. I ditt arbete som kundservicemedarbetare kommer du kommunicera med kunder via främst telefon och mail. Efter en tid vidare utbildas man inom Scandics lojalitetsprogrammet Friends samt sociala medier. Du kommer ansvara för att boka logibokningar, svara på frågor och lösa våra kunders utmaningar. Det här är en väldigt rolig tjänst med varierande arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter Dina arbetsuppgifter som kundtjänstmedarbetare innefattar: Ta emot inkommande samtal och mail från Scandics kunder Göra bokningar på alla våra 280 Scandic hotell Besvara frågor om bland annat våra hotell, erbjudanden och öppettider Din profil Vem är du? För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du: Är driven och lösningsorienterad Är utåtriktad och har god social förmåga Är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan anpassa dig efter kunden Är ansvarstagande och gillar att jobba mot uppsatta mål Vidare är du van att arbeta med dator. Att du både pratar och skriver flytande svenska och engelska är ett krav. Tidigare erfarenhet av liknande arbete, Scandic och kunskaper i Opera eller Scorpio är meriterande (men inte ett måste) Om företaget Vad vi erbjuder dig: Interna utvecklingsmöjligheter Personalaktiviteter, event och roliga tävlingar En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor! Månadslön: 21000 + bonus Öppettider mån-fre 08:00-19:00 Vi söker dig som vill bli/är grym på kundservice och vill leverera service i absolut världsklass. Du är lyhörd och har ett positivt bemötande gentemot dina kollegor och kunder och har lätt att samarbeta. Är du rätt person för oss? Sök redan idag, rekryteringen sker löpande. Om oss Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.