Arbetsbeskrivning

I rollen kommer du att ge professionell support till våra kunder, främst på norska och svenska. Du svarar på frågor via telefon och mejl, hjälper till med information om produkter, tjänster och fakturor och säkerställer att varje kund får en positiv upplevelse. Du arbetar i våra system för att registrera och följa upp ärenden samt samarbetar med andra avdelningar för att hitta de bästa lösningarna för kunden.

Personliga egenskaper
Som person är du engagerad, ansvarstagande och noggrann. Du gillar att ha kontakt med människor, är lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i rutiner och system. Du bidrar med positiv energi och vill ständigt hitta sätt att förbättra kundupplevelsen.

Vi söker dig som:

• Har mycket goda kunskaper i norska och svenska, både i tal och skrift
• Har goda kunskaper i engelska
• Har minst gymnasieutbildning
• Tidigare erfarenhet av kundservice, rådgivning, detaljhandel eller andra serviceyrken är meriterande

Vi erbjuder:

• Vi kan erbjuda arbetspass vardagar mellan 08: 00–17:00. Ingen garanti om antal timmar per månad
• Anställning på timbasis med start enligt överenskommelse
• Utgångspunkt: kontoret i Malmö, med möjlighet till hybridarbete efter utbildning
• Konkurrenskraftig timlön: 150kr (enligt gällande kollektivavtal)
• En utvecklande arbetsmiljö med varierande uppdrag och möjlighet att skapa fantastiska kundupplevelser

Om Barona Contact Center
Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet.

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare

Varmt välkommen med din ansökan!

Mer om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här: https://barona.se/om-barona/

INDGEN