Arbetsbeskrivning

Bixia är ett elhandelsbolag med cirka 70 anställda och ägs av Tekniska verken i Linköping – energibolaget som bygger världens mest resurseffektiva region och bidra till verklig förändring. En grönare, friskare och mer hållbar förändring, det nås med hjälp av att driva på utvecklingen av lokalproducerad el från förnybara energikällor och genom att främja lokala initiativ och satsa på lokala producenter. Elbranschen står precis som många andra branscher inför stora förändringar. Den digitala utvecklingen påverkar hela samhället och denna bransch är inget undantag. Att göra hållbara val av produkter och tjänster blir mer och mer självklart och där vill Bixia och Tekniska Verken vara en tydlig spelare.

Nyligen gick Bixia och Tekniska verkens kundservice samman och arbetar sedan dess som ett gemensamt team med ett tydligt fokus, att växa tillsammans. Det pågår just nu en stor satsning på att bredda kompetensen inom hela gruppen – något som både skapar bättre service och större utvecklingsmöjligheter för dig som medarbetare. Det innebär att du som Rådgivande säljare har goda möjligheter att utvecklas inom flertalet områden.

Som rådgivande säljare på Bixia och Tekniska Verkens kundserviceavdelning bistår du kunderna med god service och rådgivande försäljning avseende Bixias och Tekniska verkens produkter och tjänster, exempelvis hållbara elval eller tilläggstjänster som solceller och laddboxar. Det är ett omväxlande arbete där du hjälper kunder genom telefon, mejl och chatt. Din kundbas utgörs främst av privatpersoner men till viss del även av små och mellanstora företag.

I din roll är du inkännande och läser av kundens individuella behov och arbetar med rådgivande försäljning. Du handlägger ärenden samt ansvarar för enklare utredningar och åtgärder kring fakturor, avtal och priser. Du ger support till kunden i frågor om det energismarta hemmet och tjänster kopplat till det.

För att passa i rollen har du tidigare haft tjänster där kundkontakt och försäljning varit naturliga delar samt att du vill arbeta i ett företag med moderna värderingar. Intresse av miljö- eller energifrågor är en fördel, men det viktigaste är att du har viljan att lära dig om verksamheten. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Talar du ytterligare språk, exempelvis arabiska, är det meriterande. Då datorn är ditt främsta arbetsredskap har du god datavana.

Hos oss är det stundtals högt tempo så du som person motiveras av det och gillar att jobba när det händer mycket. Vidare är du kundorienterad, lösningsfokuserad, orädd och nyfiken. Du trivs i en säljande roll, såväl att arbeta med merförsäljning vid inringande samtal som att ringa potentiellt nya kunder. Rollen kräver att du är självgående, flexibel och initiativtagande.

Startdatum: Enligt överenskommelse
Placeringsort: Brogatan 1 i Linköping, vackert beläget bredvid Stångån
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Kontorstid, vardagar kl. 8-17
Tillträde: Visstidsanställning i 6 månader som konsult via OnePartnerGroup, med goda möjligheter till förlängning och på sikt övergång till att bli anställd direkt av oss på Bixia

Denna rekrytering sker i samarbete med OnePartnerGroup. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult och konsultchef Julius Danielsson på: [email protected] alternativt 0730-464173. Observera att vi på grund av GDPR ej tar emot ansökningar via mejl. Alla sökande kommer att få en första återkoppling inom två veckor från dess att ansökan kommit in, har du inte fått återkoppling inom två veckor ber vi dig kontrollera att mejl från oss inte hamnat i din skräppost, samt att du i din profil hos oss angivit korrekt mejladress.

Vår rekryteringsprocess består av följande steg: Telefonintervju, kompetensbaserade tester som mäter problemlösningsförmåga och personlighet (tidsåtgång tillsammans ca 45 minuter), djupintervju, referenstagning, bakgrundskontroll och kundintervju.

Urval sker löpande så tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag, vi ser fram mot att få ta del av den!