Arbetsbeskrivning

Hydroware utvecklar, tillverkar och säljer högteknologiska driv- och styrsystem för hissar. Genom stark fokusering på energi- och resurseffektivisering tillsammans med hissens reskomfort är vi idag en ledande leverantör till hissföretagen. Hydroware är ett företag som tar stor hänsyn till en hållbar utveckling, och verkar för att hissbranschen i stort skall inta en inriktning som leder till mer modulära hissar med standardiserade gränssnitt. Cirkulär ekonomi är en ledstjärna för oss. Idag är vi ca 200 medarbetare i gruppen. Vi har huvudkontor i Alvesta och finns även i Södertälje, Storbritannien, Tyskland, Nederländerna och Italien. Våra kunder är både stora och små hissföretag och vår försäljning sker till drygt 50 länder runt om i världen. Vi omsätter ca 500 MSEK och har ambitioner att fortsätta vår historia av god tillväxt. För att säkerställa att vi även i framtiden har de bästa produkterna på marknaden satsar vi stora resurser på produktutveckling och att skapa morgondagens hissar. Nu förstärker nu Supportteamet på Hydroware i Alvesta med en supporttekniker inom hiss som har stort intresse för teknik, som drivs av att hitta lösningar och gärna sätter kunden i centrum! Om tjänsten I rollen som Supporttekniker på Hydroware hjälper du våra kunder - oftast hissföretagens tekniker - med teknisk support och felsökning i samband med installation, service eller driftstopp på något av våra hissystem. Du agerar kundstöd, felsöker och svarar på tekniska frågor. Du kommer framför allt att vägleda och felsöka via telefon och mail, men det förekommer också att vi åker ut till en kund vid behov. Inom teknisk support förenas flera spännande utmaningar i en och samma yrkesroll; kundbemötande i toppklass, tekniska utmaningar samt ren problemlösning. Det supportteam som omger dig består av flera medarbetare, som alla har mångårig erfarenhet inom vår bransch. Vi ser kontinuerligt förbättringsarbete som en viktig del av verksamhetens kärna där vi hoppas att du vill vara med och bidra. Du som söker Vi ser att du som söker har; • Relevant yrkeserfarenhet av liknande verksamheter/arbete. Om du har yrkeserfarenhet av hissystem och komponenter är det meriterande. • Grundläggande el-utbildning på minst gymnasial nivå, eller motsvarande bedömd yrkeserfarenhet. • Teknikorienterad samt allmänt praktisk lagd och lösningsorienterad. • Behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Grundläggande tyska är meriterande • God förståelse inom teknik gärna även inom mekanik och hydraulik • B-körkort Vi tror också att du trivs med kontinuerlig kundkontakt och har ett genuint servicetänk. Detta tillsammans med intresse för teknik, felsökning, teknisk support och lärande gör att du kommer lyckas i rollen. Problemlösning är något som engagerar och sporrar dig till nya lösningar. Ingenting är omöjligt! Som person är du flexibel, noggrann och lösningsfokuserad. Du är självständig samtidigt som du är samarbetsvillig och trivs i ett team där man arbetar nära varandra och gärna utbyter erfarenheter. Du arbetar proaktivt och har ett stort engagemang för både små och stora frågor. Vi hoppas att din förmåga och vilja att hela tiden lära dig nya saker och skapa förbättringar leder oss till nya arbetssätt och en bättre leverans. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid din personliga lämplighet. Om oss Kundsupport och tillgänglighet är några av Hydrowares ledord. Hos oss är alltid kunden i fokus för vårt arbete med god service och en hållbar framtid med långsiktiga kundrelationer – We build for you! På Hydroware får du en stimulerande arbetsroll på där vi alltid jobbar tillsammans. Vi växer och vi är teknikorienterade, så det finns mycket goda möjligheter till utveckling för dig med höga ambitioner och rätt fokus. Hydroware är ett utvecklingsinriktat bolag där vi värnar om öppenhet, engagemang, ansvarstagande, och respekt. Vi erbjuder dig en intressant resa framåt där din kompetens och vilja blir en nyckelfaktor för vår framgång! Vi värnar om mångfald och uppmuntrar människor med olika bakgrund att söka. Anställning är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt huvudkontor i Alvesta. Rekrytering kan komma att ske löpande under ansökningstiden. Vill du veta mer om oss, titta in på vår hemsida - www.hydroware.se Se också gärna våra filmer om Hydroware: https://hydroware.se/hissforetag/ https://hydroware.se/the-hydroelite-experience/ Frågor? Hör gärna av dig till oss! Aftersales och Supportchef Ola Jodenius 0472-451 35, [email protected]