Arbetsbeskrivning

Har du ett intresse för ekonomi och IT? Vill du arbeta med support av ett affärssystem som används av hundratals företag? Då kan detta vara rollen för dig! Om rollen Som teknisk supportspecialist blir du en central del av företagets supportorganisation och hjälper kunder att navigera och lösa problem i deras affärssystem. Din huvudsakliga uppgift är att besvara inkommande ärenden, felsöka och guida användarna i systemets funktioner, ofta med fokus på ekonomirelaterade frågor. Rollen innebär både enklare och mer komplexa frågor, där du på sikt även kan få möjlighet att vara med och utveckla nya funktioner i systemet baserat på kundernas behov. Om dig Vi söker dig som är analytisk, serviceinriktad och har en nyfiken inställning till teknik och ekonomi. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och du trivs i en roll där du får kombinera problemlösning med kundkontakt, där din förmåga att kommunicera tydligt och pedagogiskt är avgörande. Skallkrav •Eftergymnasial utbildning inom relevant område, alternativt relevant arbetslivserfarenhet •God datavana och förmåga att snabbt lära dig nya system •Flytande svenska i tal och skrift Meriterande •Erfarenhet av ärendehanteringssystem som Zendesk eller Jira •Förståelse för norska i tal och skrift Om SDF Svensk Dataförvaltning Företaget har vuxit stadigt sedan starten och består idag av 18 personer som arbetar tillsammans med att utveckla och supporta ett väletablerat ekonomisystem. Här arbetar du i en miljö där det är högt i tak, och där alla hjälps åt för att nå gemensamma mål. Företaget har en familjär känsla och erbjuder stora möjligheter att utvecklas, både inom support och mot andra roller i organisationen. Villkor Startdatum: Maj 2025 Omfattning: Heltid Placeringsort: Göteborg Rekryteringen sker löpande – skicka in din ansökan redan idag!