Arbetsbeskrivning
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Vi brinner för att göra Göteborg roligare!
Ett krogbesök ska inte ses som den ultimata konstupplevelsen eller som ett konstverk, men krogen som institution är en del av vårt kulturliv.
Vår vision är att våra 20 olika restauranger ska bidra till att göra Göteborg mer levande och tryggare genom ett rikt gatuliv och en vänlig atmosfär.
Om rollen
Som Booking Agent är du den första kontakten våra gäster har med oss, genom telefon och mejl. Tillsammans med bokningsteamet arbetar du för att överträffa gästernas förväntningar och bidra till att våra krogar levererar upplevelser av högsta standard.
En viktig del av rollen är att optimera bokningar för att maximera gästnöjdheten. Du arbetar med väntelistor och strategisk platsfördelning, och styr gäster till rätt tid och restaurang. Genom att noggrant följa upp feedback från gäster och sammanställa rapporter bidrar du till att vi ständigt förbättrar våra tjänster.
Du ansvarar också för att kontoret är presentabelt och välkomnande för medarbetare och eventuella besökare. Dina uppgifter inkluderar att se till att mötesrum är i ordning samt hålla kaffemaskin, fruktkorgar och övrigt ätbart välfyllt och fräscht.
Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet från restaurangbranschen och som trivs i en strukturerad roll med fokus på service. Du har ett öga för detaljer och en förmåga att arbeta effektivt även under tidspress. Rollen kräver att du behärskar både svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.
Tjänsten är på 70%. Du jobbar på vårt huvudkontor med ett rullande schema där du i huvudsak jobbar tisdag-lördag 14-19.
Vi erbjuder en dynamisk och utvecklande arbetsmiljö där du får vara en del av ett engagerat team som tillsammans arbetar för att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster.
www.goteborgsfamiljen.se