Arbetsbeskrivning

Vi på Future People söker nu en engagerad och kundfokuserad Customer Support Specialist för en av våra framstående kunder i Västerås. Som en del av vårt dynamiska team har du möjlighet att ge förstklassig kundservice och stödja kunder i deras frågor och tekniska problem. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där du kan växa både professionellt och personligt.

Sök efter din nästa utmaning hos oss!

Rollen som kundsupportspecialist är avgörande för att säkerställa en hög kundnöjdhet och främja positiva kundupplevelser. Du kommer att hantera inkommande samtal och e-mail från kunder, lösa problem och ge vägledning för att maximera kundtillfredsställelsen. Du kommer att agera som ämnesexpert i vårt affärssystem och stödja teamet med att förbättra och öka antalet elektroniska beställningar.

• Minst två års erfarenhet av kundservice och leveransuppföljning.
• Kundorienterad med en passion för att ge enastående service.
• Utmärkt förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
• Förmåga att snabbt lära sig ny programvara och tekniska verktyg.
• Erfarenhet av att arbeta med CRM-system är meriterande.
• Erfarenhet av SAP.

• Förmåga att arbeta självständigt och i team.
• Problemlösningsorienterad med analytiska färdigheter.
• Proaktiv och kapabel att hantera flera ärenden samtidigt.

• Serviceinriktad och lyhörd för kundbehov.
• Tålmodig och förmåga att hantera stressfulla situationer.
• Positiv attityd och viljan att lära sig och utvecklas.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta i en växande organisation där din insats uppskattas. Hos Future People säkerställer vi att du känner dig inkluderad och har möjligheten att utvecklas i din yrkesroll.

Skicka in din ansökan redan idag för att bli en del av vårt team!

Omfattning: Heltid

Startdatum: Omgående eller enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag:27/12-2024

Du söker tjänsten på futurepeople.se. Vi värdesätter integritet och kan därför inte ta emot ansökningar via e-mail enligt GDPR.

Vi välkomnar kandidater med olika bakgrunder och erfarenheter och ser fram emot att lära känna dig. Vi behandlar ansökningarna fortlöpande.

Välkommen till Future People!